MỤC LỤC

MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1- TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG

VÀ HỘI NHẬP QUỐC TẾ TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG 6

1.1. Khái niệm về dịch vụ ngân hàng 6

1.2. Các loại dịch vụ ngân hàng 9

1.2.1. Huy động tiền gởi 9

1.2.2. Cấp tín dụng 11

1.2.2.1. Cho vay 11

1.2.2.2. Bảo lãnh ngân hàng 12

1.2.2.3. Cho thuê tài chính 13

1.2.2.4. Chiết khấu 13

1.2.2.5. Bao thanh tốn 14

1.2.3. Dịch vụ thanh tốn và ngân quỹ 14

1.2.3.1. Thanh tốn nội địa 14

1.2.3.2. Thanh tốn quốc tế 14

1.2.3.3. Dịch vụ thu chi hộ 16

1.2.4. Các dịch vụ khác 16

1.2.4.1. Bảo quản an tồn vật cĩ giá 16

1.2.4.2. Dịch vụ ủy thác 16

1.2.4.3. Các dịch vụ khác 16

1.3. Tác động của hội nhập quốc tế đối với hoạt động ngân hàng

và phát triển dịch vụ ngân hàng 17

1.3.1. Hội nhập quốc tế trong lĩnh vực ngân hàng là gì 17

1.3.2. Động lực của hội nhập quốc tế 18

1.3.2.1. Hội nhập ngân hàng là xu thế tất yếu 18

1.3.2.2. Hội nhập ngân hàng là một phần của phát triển kinh tế 19

1.3.3. Các đặc điểm của hội nhập quốc tế 20

1.3.4. Các cam kết và lộ trình về mở cửa trong lĩnh vực ngân hàng 20

1.3.4.1. Gia nhập WTO 21

1.3.4.2. Hiệp định thương mại song phương Việt Nam- Hoa Kỳ 22

1.3.4.3. Hiệp định khung của ASEAN về dịch vụ 23

1.3.5. Tác động của hội nhập quốc tế đối với lĩnh vực ngân hàng và 24

phát triển dịch vụ ngân hàng

CHƯƠNG 2- THỰC TRẠNG HỆ THỐNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG

VIỆT NAM VÀ CÁC NGUYÊN NHÂN TỒN TẠI 27

2.1. Thực trạng của hệ thống dịch vụ ngân hàngVN 27

2.1.1. Hạn chế về số lượng và chất lượng dịch vụ 28

2.1.1.1. Huy động vốn 28

2.1.1.2. Cấp tín dụng 32

2.1.1.3. Các dịch vụ khác 37

2.1.2. Hạn chế về thị trường 37

2.1.3. Hạn chế về tính cạnh tranh 38

2.1.4. Tỷ trọng các loại dịch vụ ngân hàng 39

2.1.5. Hoạt động tín dụng 40

2.1.6. Nhận thức của bản thân các NHVN 41

2.2. Một số nguyên nhân chủ yếu của những tồn tại, yếu kém của

hệ thống dịch vụ NHVN. 41

2.2.1. Nguyên nhân từ bản thân các NHTMVN 42

2.2.2. Nguyên nhân từ các cơ quan quản lý nhà nước 44

2.2.3. Nguyên nhân từ điều kiện nền kinh tế VN 44

2.2.4. Nguyên nhân từ môi trường pháp lý 45

2.2.5. Nguyên nhân từ NHNN 45

2.2.6. Nguyên nhân từ hệ thống CNTT 46

CHƯƠNG 3- ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN

DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VIỆT NAM 48

3.1. Định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng 48

3.1.1. Định hướng chung 48

3.1.2. Định hướng phát triển một số dịch vụ ngân hàng chủ yếu 49

3.1.2.1. Dịch vụ huy động vốn 49

3.1.2.2. Dịch vụ cấp tín dụng 51

3.1.2.3. Dịch vụ thanh toán và ngân quỹ 53

3.1.2.4. Các dịch vụ khác 55

3.2. Các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ NHVN 56

3.2.1. Nhóm giải pháp đối với bản thân các NHTMVN 56

3.2.1.1. Tăng cường năng lực tài chính 56

3.2.1.2. Nâng cao năng lực quản trị rủi ro 57

3.2.1.3. Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng 59

3.2.1.4. Phát triển nguồn nhân lực 61

3.2.1.5. Các giải pháp khác 62

3.2.2. Nhóm giải pháp mang tính vĩ mô 63

3.2.2.1. Hoàn thiện hệ thống pháp luật và cơ chế, chính sách 63

3.2.2.2. Giải pháp đối với NHNN 65

KẾT LUẬN 68

TÀI LIỆU THAM KHẢ