mục lục danh mục bảng biểu lời mở đầu 1 chương 1: tổng quan về khách sạn thanh tùng - bắc ninh. 2 1.1 quá trình hình thành và phát triển. 2 1.2. chức năng, nhiệm vụ của khách sạn thanh tùng. 3 1.3. quy mô khách sạn thanh tùng. 3 1.4. cơ cấu tổ chức của khách sạn thanh tùng. 4 1.5. đánh giá hoạt động của khách sạn thanh tùng giai đoạn 2007 - 2010 9 1.5.1. sản phẩm kinh doanh của khách sạn thanh tùng. 9 1.5.2. đánh giá hoạt động kinh doanh của khách sạn 10 1.5.3. đánh giá các hoạt động khác của khách sạn thanh tùng 14 1.6. những nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự tại khách sạn thanh tùng 14 1.6.1. các nhân tố thuộc môi trường bên trong của khách sạn 14 1.6.2 các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài khách sạn 15 chương 2: thực...