lời nói đầu quản lý là một chức năng vốn có và quan trọng của mọi tổ chức, hoạt động, phát sinh từ sự phân công lao động xã hội, phối hợp hành động của các cá nhân, các bộ phận trong tổ chức có sự điều khiển từ trung tâm nhằm thực hiện những mục tiêu chung của doanh nghiệp. đối tượng chủ yếu và trực tiếp của quản lý là con người trong tổ chức, thông qua đó tác động đến các yếu tố vật chất và phi vật chất (vốn, vật tư, công nghệ...) để tạo ra kết quả cuối cùng của hoạt động. xét về thực chất quản lý trước hết và chủ yếu là quản lý con người hay gọi cách khác là quản lý nhân sự. đối với các công ty kinh doanh thương mại thì quản lý nhân sự sao cho có hiệu quả là một việc làm hết sức quan trọng. vì...