Sự thành công của một tổ chức phụ thuộc lớn vào trình độ thưc hiện nhiệm vụ của người lao động. Kết quả và hiệu quả của việc thực hiện nhiệm vụ của người lao động được quy định bởi 3 yếu tố : năng lực , điều kiện làm việc và mức độ động viên. Để thực hiện nhiệm vụ một cách có hiệu quả người lao động phải biết cách giải quyết công việc , phải có môi trường làm việc thuận lợi và phải tích cực , nhiệt tình giải quyết công việc. Nếu yếu tố về điều kiện làm việc được tạo ra bởi tổ chức thì 2 yếu tố năng lưc và sự nhiệt tình là ở người lao động. Sự thành công của một tổ chức phụ thuộc vào viêc tổ chức có hay không một đội ngũ những người lao động có năng lực và sự nhiệt tình cao.

Động viên người lao động là sự thúc đẩy người ta làm việc. Tác dụng của động viên tuỳ thuộc vào sự khuyến khích bằng vật chất và tinh thần. Trong ngiên cứu hành vi tổ chức : động viên hay cụ thể hơn là khuyến khích vật chất và tinh thần là chủ đề nhận được sự quan tâm đặc biệt.

Thấy được tầm quan trọng của việc khuyến khích cho người lao động , vì vậy em quyết định nghiên cứu đề tài:”khuyến khích vật chất và thinh thần cho người lao động ” với mong muốn mình sẽ tìm hiểu và rút ra được những biện pháp khuyến khích tốt nhất cho người lao động để họ làm việc hăng say hơn, đạt được mục tiêu của tổ chức.

Để nghiên cưú đề tài này em sử dụng phương pháp : phân tích tổng hợp ,. . . dựa trên cơ sở những gì em đã tiếp thu được từ các môn em đã học nói chung , đăc biệt là các môn chuyên ngành và bổ trợ cho chuyên ngành quản trị nhân lực nói riêng , bên cạnh đó có kèm theo các tài liệu bên ngoài liên quan đến đề tài mà em nghiên cưú.

Bố cục đề tài ngoài phần lời nói đầu và phần kết luận , gồm :

Chương I : Các vấn đề về động lực của sự thoả mãn các nhu cầu vật chất và tinh thần đối với người lao động.

Chương II : Những biện pháp khuyến khích vật chất cho người lao động thông qua tiền lương ,tiền thưởng và các chương trình phúc lợi, dịch vụ.

Chương III : Những biện pháp khuyến khích tinh thần đối với người lao động.