mục lục danh mục sơ đồ bảng biểu lời nói đầu 1 phần 1: cơ sở lý luận về đánh giá thực hiện công việc 3 1.1 khái niệm về nguồn nhân lực khối văn phòng, công việc, đánh giá thực hiện công việc. 3 1.1.1. khái niệm nguồn nhân lực khối văn phòng 3 1.1.2. khái niệm công việc, đánh giá thực hiện công việc 3 1.2. nội dung công tác đánh giá thực hiện công việc 4 1.2.1: lựa chọn và thiết kế phương pháp đánh giá 4 1.2.1.1. mục đích đgthcv 4 1.2.1.2. tiêu chuẩn thực hiện công việc 4 1.2.1.3. phương pháp đánh giá thực hiện công việc 6 1.2.2. lựa chọn và đào tạo người đánh giá 10 1.2.2.1. người đánh giá 10 1.2.2.2. các lỗi cần tránh khi đánh giá 12 1.2.3. xác định chu kỳ đánh giá 13 1.2.4.tiến hành đánh giá và thảo luận kết quả đgthcv với người lao động 13...