lời mở đầu có thể nói, con người là trung tâm của mọi hoạt động trong đó có hoạt động sản xuất kinh doanh. trong tình hình hiện nay, khi mà khoa học công nghệ phát triển rất nhanh, rất mạnh, đặc biệt là nền kinh tế tri thức thức. toàn cầu hóa ngày càng sâu rộng, cạnh tranh kinh tế ngày càng quyết liệt hơn và đòi hỏi doanh nghiệp phải giành cho được ưu thế trong cuộc cạnh tranh đó. thêm vào đó, tình trạng khan hiếm các loại nguyên liệu, năng lượng đòi hỏi con người phải tìm kiếm các dạng nguyên liệu, năng lượng mới bảo đảm sự phát triển bền vững. những đặc điểm đó làm nổi bật lên vai trò ngày càng tăng của nguồn lực con người - lợi thế cạnh tranh động trong quá trình phát triển và là nhân tố làm dịch chuyển lợi thế cạnh tranh của các doanh nghiệp....