MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU: 1

CHƯƠNG I: TĂNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH - YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH ĐẾN SỰ TỒN

TẠI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

I. Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường: 3

1. Nhận thức cơ bản về thị trường 3

2. Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường 6

3. Công cụ cạnh tranh 8

II. Sự cần thiết nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: 12

1. Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 12

2. Tính tất yếu khách quan của việc nâng cao khả năng 13

cạnh tranh của doanh nghiệp

3. Các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của 14

doanh nghiệp

CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG, KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA

CÔNG TY VẬN TẢI ÔTÔ HÀNG KHÔNG

I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty vận tải 20

ôtô Hàng không:

1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 20

vận tải ôtô Hàng không

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 20

1.2. Chức năng và nhiệm vụ 21

1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 24

1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của 29

doanh nghiệp trong những năm gần đây.

2. Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật có ảnh hưởng đến 31

khả năng cạnh tranh của công ty

2.1. Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh 31

2.2. Đặc điểm mặt hàng kinh doanh

2.3. Đặc điểm môi trường kinh doanh 32

2.4. Đặc điểm nguồn vốn 35

2.5. Sự ảnh hưởng của nguồn lao động đến khả năng 39

cạnh tranh của doanh nghiệp

II. Khả năng cạnh tranh của công ty so với đối thủ cạnh tranh:

1. Tình hình hoạt động kinh doanh vật tư ôtô. 41

1.1. Mặt hàng kinh doanh và chất lượng măth hàng 41

kinh doanh

1.2. Giá bán 43

1.3. Công tác tổ chức và tiêu thụ sản phẩm 43

1.4. Dịch vụ sau bán hàng 45

2. Tình hình hoạt động của đội xe số 1 và số 2. 46

2.1 Chính sách giá của công ty. 46

2.2. Tình hình sử dụng ôtổtong công ty. 47

3. Các công cụ khác. 48

3.1. Phương thức thanh toán. 48

3.2. Cạnh tranh bằng quy mô và uy tín. 49 III. Đánh giá chung: 50

1. Ưu điểm 50

2. Hạn chế 51

3. Nguyên nhân 52

CHƯƠNG III. MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY VẬN TẢI ÔTÔ HÀNG KHÔNG

I. Quan điểm và phương hướng nâng cao khả năng cạnh tranh. 53

1. Quan điểm 53

2. Phương hướng phát triển 53

II. Một số biện pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh: 54

1. Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh 54

2. Tăng cường công tác kiểm tra giám sát chất lượng 54

3. Mở rộng thị trường 55

4. Nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng 55

5. Nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề cho đội ngũ 56

cán bộ công nhân viên

6. Một số biện pháp khác 56

III. Kiến nghị với Nhà nước : 59

KẾT LUẬN.