Lời mở đầu

              Bưu chớnh viễn thông là một trong những ngành cơ sở hạ tầng củakinh tế quốc dõn trong công cuộccông nghiệp hóa – hiệnđại hóa đấtnước, bưu chớnh viễn thông Việt Nam trong thời gian vừa qua đó hoàn tất quá trình thực hiện sáng tạo và thành công chiến lược tăng tốc giai đoạn hai, đạtđược nhiều thành tựu to lớntrong hoạt động sản xuất, kinh doanh và phục vụ trên cả hai lĩnh vực bưu chớnh và viễn thông, xây dựng được một cơ sở hạ tầng thông tin quốc gia với công nghệ hiệnđại, làm hậu thuẫn cho sựphát triển của các ngànhkinh tế khác vàđápứng nhu cầu phục vụxã hội, an ninh quốc gia. Nhưng so với viễn thông và so với tiềm năng củathị trường thì lĩnh vực vẫn chưa phát huy hết năng lực của mình. Tồn tại này chủ yếu là do việc tổ chứcquản lý kinh doanh các dịch vụ bưu chớnh viễn thông chưa được cõn đối, chưa hạch toán rừ ràng. Sựphát triển nhanh chóng của các công nghệ viễn thông mới, nhu cầudịch vụ và khả năng thu lói cao đó khiến lĩnh vực viễn thông được quan tõm đầu tưphát triển hơn. Trong khi đó, lĩnh vực bưu chớnh do hạch toán chung với viễn thông và vẫnđược Bộ bù lỗ từ nguồn thu cácdịch vụ viễn thông nên việcáp dụng công nghệ tiên tiến của viễn thông và tin học vào việc mở mang cácdịch vụ mới, nõng cao hiệu quả đầu tưvàkinh doanh chưa được quan tõm đúng mức.

Như vậy, cạnh tranh đã bắt đầu xuất hiện - đây là quy luật cơ bản , là nét đặc trưng của nền KTTT, nú tạo động lực cho thị trường phát triển. Nhờ có cạnh tranh hàng húa trở nên phong phú, đa dạng, giá cả ngày càng hạ chất lượng ngày càng cao, dịch vụ càng tốt hơn tạo nhiều điều kiện thuận lợi và tiện ích cho khách hàng sử dụng.