mục lục phần mở đầu 2 chương 1: cơ sở lý luận về marketing du lịch và trách nhiệm của doanh nghiệp với môi trường và xã hội 5 i. những vấn đề cơ bản về marketing du lịch: 5 ii. cơ sở lý luận về trách nhiệm của doanh nghiệp với môi trường và xã hội 8 iii. quan điểm về du lịch có trách nhiệm 10 iv. khái niệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp - csr 13 v. marketing theo chiều hướng có trách nhiệm với môi trường và xã hội 15 chương 2: đánh giá thực trạng thực hiện marketing tại bộ phận direct sales công ty cổ phần lữ hành hg. 16 i. giới thiệu bộ phận direct sales 16 ii. thực trạng thực hiện marketing tại bộ phận direct sales 21 chương 3: đề xuất chiến lược marketing theo hướng có trách nhiệm với môi trường và xã hội cho bộ phận direct...