Mục lục

Trang

Lời mở đầu 1

Chương I: Cơ sở lý luận về TTKDTM nói chung và thanh toán CTĐT nói riêng. 3

I- Sự cần thiết khách quan, vai trò của thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế thị trường. 3

1. Sự cần thiết khách quan của thanh toán không dùng TM. 3

2. Vai trò của thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế. 4

2.1. Về mặt xã hội. 4

2.2. Đối với hoạt động tín dụng của Ngân hàng. 5

2- Khái quát tình hình TTKDTM ở Việt Nam. 6

2.1. Thời kỳ nền kinh tế theo cơ chế kế hoạch tập trung. 6

2.2. Thời kỳ nền kinh tế theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước. 6

3. Khái quát hình thức TTKDTM ở Việt Nam hiện nay. 7

3.1. Một số quy định mang tính nguyên tắc trong TTKDTM. 7

II- Hình thức thah toán chuyển tiền điện tử. 10

1. Khái niệm về CTĐT. 10

2. Tài khoản sử dụng: 10

2.1. Tại các chi nhánh Ngân hàng sử dụng tài khoản. 10

2.2. Tại Trung tâm thanh toán sử dụng tài khoản. 10

3. Chứng từ chuyển tiền điện tử. 11

3.1. Chứng từ chuyển tiền điện tử: 11

3.2. Chữ ký điện tử: 12

3.3. Sơ đồ thanh toán điện tử. 12

4. Quy trình và phương pháp hạch toán chuyển tiền điện tử trong hệ thống. 12

4.1. Tại Ngân hàng A (chuyển tiền đi) 12

4.2. Tại NHB (Ngân hàng nhận chuyển tiền đến). 16

4.3. Tại trung tâm thanh toán. 19

Chương II: Kết quả kinh doanh và thực trạng thanh toán chuyển tiền điện tử tại NHN0 & PTNT Nam Hà Nội. 22

I - Khái quát hình thành kinh tế xã hội năm 2002 ảnh hưởng đến hoạt động Ngân hàng. 22

1. Thuận lợi: 22

2. Khó khăn. 22

II- Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của nhno & ptnt nam hà nội. 23

1. Cơ cấu tổ chức: 23

2. Nhiệm vụ chức năng của mỗi phòng ban: 24

2.1. Ban lãnh đạo NHNo & PTNT Nam Hà Nội: gồm 4 cán bộ 24

III- Thực trạng hoạt động thanh toán chuyển tiền điện tử tại NHN0 & PTNT Nam Hà Nội: 30

1. Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM): 30

2. Đặc điểm tổ chức nghiệp vụ TTĐT tại NHN0 & PTNT Nam Hà Nội. 32

2.1. Quy trình than toán. 32

3. Ưu nhược điểm của việc áp dụng hình thức thanh toán ctđt tại NHN0&PTNT Nam Hà Nội 38

3.1. Ưu điểm: 38

4. Đánh giá hoạt động thanh toán chuyển tiền điện tử tại ngân hàng nông nghiệp & Phát triển nông thôn Nam Hà Nội. 40

4.1. Kết quả đạt được. 40

4.2. Tồn tại. 40

Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả của quy trình TTCTĐT tại NHN0&PTNT Nam Hà Nội 42

1. Hiện đại hoá công nghệ thanh toán qua ngân hàng và đội ngũ cán bộ. 42

2. Tăng cường quảng cáo về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng. 43

3. Về giờ giấc giao dịch. 44

Kết luận 46

Tài liệu tham khảo 47