Hoan thien cong tac ban hang tai cong ty co phan XNK Chau A Thai Binh Duong

Hoàn thiện công tác bán hàng tại công ty cổ phần XNK Châu Á Thái Bình Dương

Upload bởi: phamxphong

Mã tài liệu: 134011

Số trang: 75

Định dạng: docx

Dung lượng file:

Chuyên mục: Quản trị marketing

Đến trang tải tài liệu này

Info

Trong các hoạt động sản xuất kinh doanh đã có không ít doanh nghiệp do không chuyển biến thích ứng với cơ chế thị trường nên đã không thể đứng vững và tồn tại trong cơ chế mới. Điều này đó chứng tỏ mức độ cạnh tranh trên thị trường đang ngày càng quyết liệt hơn, và một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sự phá sản của các doanh nghiệp là không tiêu thụ được hàng hóa. Do đó để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp đó phải áp dụng rất nhiều chính sách trong đó đẩy mạnh bán hàng là khâu cuối cùng trong hoạt động sản xuất kinh doanh là nhiệm vụ sống còn của mỗi doanh nghiệp.

Trước tình hình như vậy, công ty cổ phần XNK Châu Á Thái Bình Dương cũng đó chuyển mình bước vào nền kinh tế thị trường đầy thách thức với sự bỡ ngỡ, mới mẻ. Tuy nhiên công ty cũng đang tự khẳng định được mình với những chính sách thiết thực và những chiến lược hợp lý, nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng nhằm giữ vững uy tín và vị thế của công ty trên thị trường.

Nhận thấy tầm quan trọng đặc biệt của hoạt động bán hàng ở công ty hiện nay, vỳ vậy em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác bán hàng tại công ty cổ phần XNK Châu Á Thái Bình Dương”.

Kết cấu đề tài:

Chương I: Lý luận cơ bản về hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường

Chương II. Phân tích thực trạng hoạt động bán hàng ở công ty cổ phần XNK Châu Á Thái Bình Dương

Chương III: Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác bán hàng trong hoạt động kinh doanh ở công ty cổ phần XNK Châu Á Thái Bình Dương

Phần bên dưới chỉ hiển thị một số trang ngẫu nhiên trong tài liệu. Bạn tải về để xem được bản đầy đủ

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: GS. TS Đàm Văn Nhuệ                            GVHD: GS.TS Đàm Văn Nhuệ
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU              3
CHƯƠNG I:              3
Lí LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG              4
I.Doanh nghiệp và vai trò hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường.              4
1. Doanh nghiệp trong cơ chế thị trường.              4
2. Hoạt động bán hàng và vai trò của nó đối với doanh nghiệp trong cơ chế thị trường              6
II. Nội dung của hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trong nền cơ chế thị trường              10
1.              Nội dung hoạt động bán hàng              10
1. 1. Nghiên cứu thị trường và xác định nhu cầu của khách hàng              10
          1. 2. Xây dựng mạng lưới bán hàng              12
1.3. Giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng              14
1.4. Tổ chức thực hiện hợp đồng              15
1.5. Tổ chức các hoạt động bán hàng              16
2. Hình thức và phương pháp bán hàng              18
2.1. Xác định các kênh phõn phối              18
2.2. Lựa chọn và quyết định phương pháp bán hàng              20
3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp              21
3.1. Yếu tố chủ quan              21
3.1.1. Công nghệ sản xuất              21
3.1.2. Chủng loại hàng hóa              22
3.1.3. Chất lượng hàng hóa              22
3.1.4. Giá cả hàng hóa              22
3.1.5. Cơ cấu tổ chức bộ máy và trình độ chuyên môn nhà quản lý của doanh nghiệp              23
3.2. Yếu tố khách quan              23
3.2.1. Môi trường văn húa - xã hội              23
3.2.2. Môi trường kinh tế              23
3.2.3. Môi trường cạnh tranh              23
4. Đánh giá hoạt động bán hàng              24
4.1. Số lượng hàng húa bán ra              24
4.2. Tổng giá trị hàng húa bán ra              24
4.3. Ý kiến đánh giá của khách hàng              25
CHƯƠNG II.              26
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG              26
Ở CễNG TY CỔ PHẦNXNK CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG              26
I. Giới thiệu về công ty cổ phầnXNK Châu Á Thái Bình Dương              26
1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần XNK Châu Á Thái Bình Dương              26
2. Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần XNK Châu Á Thái Bình Dương              28
3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh cuả công ty cổ phần XNK Châu Á Thái Bình Dương              35
II. Thực trạng tình hình bán hàng tại công ty cổ phần XNK Châu Á Thái Bình Dương              36
1. Các mặt hàng của công ty              36
2. Thị trường và khách hàng của công ty              39
3. Kênh phân phối và mạng lưới phân phối              40
4. Phương thức bán hàng của công ty              41
5. Kết quả hoạt động bán hàng của công ty              41
III.Đánh giá về hoạt động bán hang cuả công ty cổ phần XNK Châu Á Thái Bình Dương              50
1. Đánh giá về hoạt động bán hàng của công ty              50
2.Những tồn tại trong hoạt động bán hàng của công ty              61
          2.1. Ưu điểm trong hoạt động bán hàng của công ty              61
CHƯƠNG III.              64
NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC              64
BÁN HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở CễNG TY CỔ PHẦNXNK CHÂU Á THI BèNH DƯƠNG              64
I.Phương hướng phatt triển của công ty cổ phần XNK Châu Á Thái Bình Dương trong thời gian tới ( 2011_2015)              64
1.Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới(2011_ 2015)              64
1.1. Củng cố và giữ vững thị trường              64
1. 2. Mở rộng thị trường              65
2. Các mục tiêu cơ bản của công ty              66
II Các giải pháp hoàn thiện công tác bán hàng tại công ty cổ phầnXNK Châu Á Thái Bình Dương              67
1 Đẩy mạnh hoạt động marketing              67
2. Đẩy mạnh công tác dự báo nhu cầu khách hàng và nghiờn cứu thị trường              67
3. Mở rộng mạng lưới bán hàng              69
4. Hoàn thiện phương thức bán hàng ở công ty.              70
KẾT LUẬN              73
TÀI LIỆU THAM KHẢO              74
SV: Vương Hồng Quân   Lớp: Quản lý Kinh tế 49A                            Lớp: Quản lý Kinh tế 49A