Chúng ta đang sống trong một xó hội thụng tin mà trong đó chúng ta phải tiếp nhận, sử lý sàng lọc thông tin với giá trị cao về mặt thời gian và chất lượng thể hiện ở tính cập nhật và độ tin cậy. Sức cạnh tranh của tất cả các doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào sự làm chủ về mặt thông tin, về khả năng nắm bắt thông tin một cách nhanh nhất. Với sự đa dạng về dịch vụ cũng như tính linh động của mỡnh, thụng tin di động đang trở thành một phương tiện liên lạc không thể thiếu trong kinh doanh của các nhà doanh nghiệp.

Do vậy kinh doanh dịch vụ điện thoại di động được đánh giá là ngành kinh doanh mang lại nguồn thu lớn nhất trong các ngành dịch vụ viễn thông, từ khi ra đời đến nay ngành kinh doanh này hàng năm đóng góp vào GDP của đất nước một khoản không nhỏ là 6%. Lịch sử phát triển của ngành còn rất non trẻ (được 12 năm) nhưng sự phát triển của ngành dịch vụ này đã đánh dấu những bước trưởng thành đáng kể, điều này thể hiện bằng tốc độ tăng trưởng trung bình là 180% một năm. Nếu như đầu tiên con số thuê bao toàn ngành là 15.000 thì sau 12 năm phát triển số thuê bao sử dụng dịch vụ này đã lên tới khoảng 4 triệu thuê bao, đây quả là một con số phát triển chưa một ngành kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông lại có thể đạt được kết quả như vậy.

Tuy nhiên với mức độ hấp dẫn của ngành kinh doanh này, có nhiều Công ty muốn gia nhập vào thị trường này và đưa ra nhiều hình thức sử dụng dịch vụ dưới các sản phẩm dịch vụ khác nhau. Thị trường di động Việt Nam luôn luôn sôi động với sự góp mặt của rất nhiều nhà kinh doanh dịch vụ thông tin di động: VinaPhone, Viettel, SPhone, Hanoi Telecom, CityPhone...

Công ty thông tin di động (Viet Nam Mobile Telecom Services.Co – VMS) là công ty trực thuộc tổng công ty bưu chính viễn thông Việt Nam được thành lập theo quyết định số 321/QĐ-TCCB-LĐ của tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện, với chức năng quản lý, đầu tư, xây dựng mạng lưới và cung cấp dịch vụ thông tin di động GSM trên toàn lónh thổ Việt Nam. Qua 12 năm hoạt động đến nay công ty thông tin di động VMS đó trở thành doanh nghiệp nhà nước đi đầu trong lĩnh vực khai thác dịch vụ điện thoại thông tin di động tại Việt Nam và được đánh giá là mạng thông tin di động được ưa chuộng nhất Việt Nam hiện nay với số lượng 1.941.068 thuờ bao, doanh thu 4.910.928 triệu đồng. Để bảo vệ và mở rộng thị phần của mình công ty Thông tin di đông VMS đang tìm một hướng đi đúng trong việc xỏc định vị trí của mình trong những đoạn thị truòng kinh doanh hiệu quả bằng cách định vị cho các dịch vụ của mình những chỗ đứng vững chắc trên thị trường, nâng cao mức độ trung thành của khách hàng. Một trong những biện pháp quan trọng nhất đó là Công ty phải xây dựng và hoàn thiện chính sách phát triển kênh phân phối để đưa sản phẩm dịch vụ của mỡnh đến khách hàng một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất.

Chớnh vỡ vậy mà em chọn đề tài “Hoàn thiện chính sách phát triển kênh phân phối của công ty thông tin di động VMS” cho chuyên đề của mỡnh. Đề tài này chia làm 3 chương ngoài phần mở đầu và kết luận bao gồm:

Chương I: Tổng quan về kờnh phõn phối dịch vụ thông tinh di động của công ty Thông tin di động VMS

Chương II: Thực trạng chính sách phát triển kênh phân phối dịch vụ thông tin di động của công ty Thông tin di động VMS

Chương III: Một số biện phỏp nhằm hoàn thiện chớnh sỏch phỏt triển kờnh phõn phối dịch vụ thông tin di động của công ty Thông tin di đông VMS