Tìm tài liệu

Giai phap xay dung long trung thanh cua nguoi tieu dung o cac sieu thi tren dia ban Ha Noi

Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội

Upload bởi: huynb

Mã tài liệu: 27213

Số trang: 37

Định dạng: docx

Dung lượng file: 382 Kb

Chuyên mục: Quản trị marketing

Info

LỜI NÓI ĐẦU

Ngành kinh doanh bỏn lẻ hiện nay đang rất phát triển. Với xu hướng công nghiệp hóa, đô thị hóa... siêu thị đó trở thành một nhu cầu khụng thể thiếu của người tiêu dùng ở các đô thị lớn góp phần àm thay đổi bộ mặt của nền kinh tế, tạo ra mô hỡnh kinh doanh theo quy mụ lớn. Do đó, loại ngành kinh doanh siêu thị sẽ là một trong những ngành phải cạnh tranh khốc liệt nhất vỡ vậy đũi hỏi cỏc siờu thị phải đề ra được hướng đi và chiến lược đúng đắn để có thể tiếp tục phát triển. Từ khi Việt Nam ra nhập WTO thỡ thị trường bán lẻ của Việt Nam ngày càng trở nên sôi động. Các doanh nghiệp kinh doanh trong nước và nước ngoài đang đua nhau mở siêu thị và bước vào trận chiến khốc liệt: Giành giật người tiêu dùng về “phần sân” của mỡnh. Đặc biệt, hiện nay Hà Nội là nơi có mạng lưới siêu thị dày đặc cùng với sức ép của nền kinh tế buộc các công ty phải “thắt lưng buộc bụng”, tỡm mọi cỏch để đứng vững trên thị trường và đánh bật đối thủ cạnh tranh của mỡnh. Một trong những chiến lược thông minh nhất đó là xây dựng lũng trung thành của khỏch hàng.

Em chọn đề tài: Giải phỏp xõy dựng lũng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội nhằm tỡm ra những cỏch thức cú hiệu quả để thu hút giữ chân và nuôi dưỡng khách hàng của doanh nghiệp, hơn nữa em cũng muốn hiểu được tõm lý và thị hiếu tiờu dựng của khỏch hàng để từ đó xây dựng và khắc phục những vấn đề yếu kém mà doanh nghiệp cũn mắc phải trong việc phục vụ và đáp ứng nhu cầu khách hàng. Kết quả nghiên cứu có thể là một trong những chiến lược tiếp thị và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tỡnh của cụ giỏo Nguyễn Thu Lan, sự giúp đỡ của trung tâm thu viện trong quá trỡnh thu thập dữ liệu thứ cấp để em có thể hoàn thành đề án. Em rất mong được sự đánh giỏ và gúp ý của cụ để em có thể rút kinh nghiệm cho lấn sau.

Phần bên dưới chỉ hiển thị một số trang ngẫu nhiên trong tài liệu. Bạn tải về để xem được bản đầy đủ

  • Đề án chuyên ngành Marketing                                               GVHD: Ths: Nguyễn Thu Lan

    LỜI NểI ĐẦU

    Ngành kinh doanh bán lẻ hiện nay đang rất phát triển. Với xu hướng công nghiệp húa, đụ thị húa... siêu thị đã trở thành một nhu cầu không thể thiếu của người tiêu dùng ở các đô thị lớn góp phần àm thay đổi bộ mặt của nền kinh tế, tạo ra mô hình kinh doanh theo quy mô lớn. Do đó, loại ngành kinh doanh siêu thị sẽ là một trong những ngành phải cạnh tranh khốc liệt nhất vì vậy đòi hỏi các siêu thị phải đề ra được hướng đi và chiến lược đúng đắn để có thể tiếp tục phát triển. Từ khi Việt Nam ra nhập WTO thì thị trường bán lẻ của Việt Nam ngày càng trở nên sôi động. Các doanh nghiệp kinh doanh trong nước và nước ngoài đang đua nhau mở siêu thị và bước vào trận chiến khốc liệt: Giành giật người tiêu dùng về “phần sõn” của mình.Đặc biệt, hiện nay Hà Nội là nơi có mạng lưới siêu thị dày đặc cùng với sức ép của nền kinh tế buộc các công ty phải “thắt lưng buộc bụng”, tìm mọi cách để đứng vững trên thị trường và đánh bật đối thủ cạnh tranh của mình. Một trong những chiến lược thông minh nhất đó là xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

    Em chọn đề tài: Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội nhằm tìm ra những cách thức có hiệu quả để thu hút giữ chân và nuôi dưỡng khách hàng của doanh nghiệp, hơn nữa em cũng muốn hiểu được tâm lý và thị hiếu tiêu dùng của khách hàng để từ đó xây dựng và khắc phục những vấn đề yếu kém mà doanh nghiệp còn mắc phải trong việc phục vụ và đáp ứng nhu cầu khách hàng. Kết quả nghiên cứu có thể là một trong những chiến lược tiếp thị và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

    Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của cô giáo Nguyễn Thu Lan, sự giúp đỡ của trung tâm thu viện trong quá trình thu thập dữ liệu thứ cấp để em có thể hoàn thành đề án. Em rất mong được sự đánh giá và góp ý của cô để em có thể rút kinh nghiệm cho lấn sau.

     

     

     

    Hoàng Bích Hồng                             Lớp: Marketing 49A

  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội
  • Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội

GỢI Ý

Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem

Giải pháp xây dựng lòng trung thành cho ...

Upload: AllTradeBest

📎 Số trang: 39
👁 Lượt xem: 456
Lượt tải: 16

Giải pháp xây dựng lòng trung thành cho ...

Upload: Quyetnghetinh

📎 Số trang: 39
👁 Lượt xem: 695
Lượt tải: 16

Các giải pháp xây dựng lòng trung thành cho ...

Upload: dxtung

📎 Số trang: 37
👁 Lượt xem: 663
Lượt tải: 16

Các giải pháp marketing nhằm phát triển thị ...

Upload: hanoimauson

📎 Số trang: 74
👁 Lượt xem: 379
Lượt tải: 16

Các giải pháp marketing nhằm phát triển thị ...

Upload: maikhanh2311

📎 Số trang: 74
👁 Lượt xem: 31
Lượt tải: 16

Các giải pháp marketing nhằm phát triển thị ...

Upload: tiva8388

📎 Số trang: 76
👁 Lượt xem: 759
Lượt tải: 18

Các giải pháp marketing nhằm phát triển thị ...

Upload: tinylyly06

📎 Số trang: 74
👁 Lượt xem: 1298
Lượt tải: 20

Các giải pháp marketing nhằm phát triển thị ...

Upload: minhchau9999

📎 Số trang: 74
👁 Lượt xem: 31
Lượt tải: 16

Giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường ...

Upload: ngoctrung8791

📎 Số trang: 56
👁 Lượt xem: 518
Lượt tải: 18

Giảm thiểu sử dụng bao nilong trong tiêu ...

Upload: zazanna1

📎 Số trang: 27
👁 Lượt xem: 382
Lượt tải: 16

Nghiên cứu sự hài lòng của người tiêu dùng ...

Upload: daoxuantu14

📎 Số trang: 44
👁 Lượt xem: 511
Lượt tải: 18

Giải pháp chiến lược Marketing nhằm phát ...

Upload: yenpham

📎 Số trang: 58
👁 Lượt xem: 1065
Lượt tải: 18

QUAN TÂM

Những tài liệu bạn đã xem

Giải pháp xây dựng lòng trung thành của ...

Upload: huynb

📎 Số trang: 37
👁 Lượt xem: 525
Lượt tải: 16

CHUYÊN MỤC

Kinh tế Quản trị marketing
Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội LỜI NÓI ĐẦU Ngành kinh doanh bỏn lẻ hiện nay đang rất phát triển. Với xu hướng công nghiệp hóa, đô thị hóa... siêu thị đó trở thành một nhu cầu khụng thể thiếu của người tiêu dùng ở các đô thị lớn góp phần àm thay đổi bộ mặt của nền kinh tế, tạo ra docx Đăng bởi
5 stars - 27213 reviews
Thông tin tài liệu 37 trang Đăng bởi: huynb - 08/12/2025 Ngôn ngữ: Việt nam, English
5 stars - "Tài liệu tốt" by , Written on 08/12/2025 Tôi thấy tài liệu này rất chất lượng, đã giúp ích cho tôi rất nhiều. Chia sẻ thông tin với tôi nếu bạn quan tâm đến tài liệu: Giải pháp xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng ở các siêu thị trên địa bàn Hà Nội