I. Lý luận quản lý cầu dịch vụ

1.1 Khái niệm nhu cầu và cầu

1.2 Nội dung quản trị cầu dịch vụ

1.2.1 Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng

1.2.2 Quản lý cầu.

PHẦN II: Thực trạng nguồn khách và quản lý cầu du lịch quốc tế đến Việt Nam.

2.1. Khái quát về hoạt động du lịch tại Việt Nam.

2.2 Đặc điểm cầu du lịch của khách du lịch Quốc tế đến Việt Nam”:

2.3. Thực trạng quản lý cầu du lịch quốc tế đến Việt Nam

2.4. Nhận xét.

2.4.1. Ưu điểm.

2.4.2. Nhược điểm.

III . Một số biện pháp quản lý cầu du lịch quốc tế đến Việt Nam

3.1. Xu hướng cầu du lịch quốc tế đến Việt Nam

3.2 Đề xuất biện pháp quản lý tốt cầu du lich quốc tế đến Việt Nam

3.2.1 Củng cố biện pháp quản lý nhà nước về du lịch

3.2.2 Thực hiên chương trình đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ trong du lich

3.2.3 Đẩy mạnh tiếp thị, xúc tiến, quảng bá về du lịch

3.2.4 Chính sách giá cả

3.2.5. Dùng hệ thống đặt hàng trước, đăng ký trướ