LỜI MỞ ĐẦU

Trong thòi đại toàn cầu hóa hoạt động kinh tế hiên nay, yêu cầu cấp bách được đặt ra là mọi lĩnh vực, nghành nghề kinh tế phải đáp ứng đủ mọi yêu cầu trên thị trường. không những trong nứơc mà cả quốc tể. hiện nay nước ta đang hộị nhập quốc tế đã mở ra nhiều cơ hội, nhưng cũng đặt ra không ít thách thức đối với các tổ chức cung ứng dịch vụ ngân hàng khi phải cạnh tranh gay gắt với các ngân hàng nước ngoài không chỉ mạnh về tiềm lực tài chính mà còn có nhiều kinh nghiệm trong việc phát triển các dịch vụ ngân hàng (DVNH) hiện đại.

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, do sức ép cạnh tranh giữa các tổ chức tài chính ngày càng lớn, yêu cầu đòi hỏi của người sử dụng cũng ngày càng cao và nhất là do sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin (CNTT), DVNH không ngừng được cải tiến và DVNH hiện đại đã ra đời. Các ngân hàng có thể đưa ra thị trường những dịch vụ hoàn toàn mới hoặc cung cấp những dịch vụ truyền thống theo phương thức mới có hàm lượng công nghệ cao. DVNH hiện đại được hiểu bao gồm những DVNH truyền thống được nâng cấp, phát triển trên nền tảng công nghệ hiện đại (process innovation) và những dịch vụ hoàn toàn mới được cung cấp nhằm đem lại những tiện ích mới cho người sử dụng (product innovation).

Do đó chúng tôi đã chọn chuyên đề các nghiệp vu ngân hàng quốc tế nhầm đưa ra các dịch vụ ngân hàng quốc tế hiên nay đang áp dụng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, cũng như thi trường hiên.

Các vấn đề chúng tôi nghiên cứu gồm có các nội dung sau:

Phụ lục:

CÁC NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG QUỐC TẾ

A. KHÁI NIỆM NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.

B. TỔNG QUAN VỀ CÁC NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG QUỐC TẾ.

I. Khái niệm.

II. Nguyên nhân ra đời.

III. Đặt điểm nghiệp vụ ngân hàng quốc tế.

C. CÁC NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG QUỐCTÊ

I. Khách hàng là cá nhân.

1. Dịch vụ ngân hàng thường nhật.

Tài khoản thông minh của ANZ.

2. Thẻ tín dụng và thẻ thanh toán toàn cầu của ANZ.

2.1 Thẻ tín dụng.

2.2 Thẻ thanh toán toàn cầu.

3. Tín dụng.

Khái niệm.

3.1. Dịch vụ cho vay mua xe hơi – tín dụng.

3.2. Dịch vụ cho vay mua nhà – xây sửa nhà.

3.3. Dịch vụ cho vay thế chấp nhà.

3.4. Vay ngắn hạn đảm bảo bằng sổ tiết kiệm hoặc chứng chỉ tiền gửi.

4. Tiết kiệm và đầu tư.

4.1. Tài khoản đắc lợi trực tuyến.

4.2. Tài khoản đa lộc.

4.3. Tài khoản gửi tiết kiệm có kỳ hạn.

4.4. Chứng chỉ tiền gửi.

5. Quản lý tài chính và đầu tư.

5.1. Sản phẩm đầu tư song tệ.

5.2. Sản phẩm đầu tư Tháp vàng ANZ.

5.3. Dịch vụ bảo hiểm.

6. Chuyển tiền.

6.1. Chuyển tiền.

6.2. Hối phiếu.

II. Khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ.

1. Sản phẩm và dịch vụ.

1.1. Tài khoản doanh nghiệp.

1.2. Ngân hàng điện tử - ANZ eBiz.

1.3. Dịch vụ thanh toán tại điểm bán hàng (POS).

1.4 Đầu tư.

2. Dịch vụ tài chính doanh nghiệp.

2.1. Bán lẻ.

2.2. Dịch vụ.

III. Khách hàng là doanh nghiệp và các định chế tài chính.

1. Tài trợ thương mại.Các giải pháp và sản phẩm.

1.1 Bảo lãnh dự thầu và bảo lãnh thực hiện hợp đồng.

1.2 Quản lý rủi ro thương mại.

1.3 Tài trợ xuất nhập khẩu.

1.4 Tín dụng tài trợ thương mại.

1.5 Tài trợ thương mại cơ cấu.

2. Thị trường vốn.

2.1 Thị trường ngoại hối.

2.2 trường công cụ nợ.

2.3 Công cụ phái sinh lãi suất.

2.4 Nghiệp vụ hàng hoá.

2.5 Sản phẩm đầu tư cơ cấu.

3. Quản lý tiền mặt.

3.1 Tài khoản vãng lai.

3.2 Tài khoản tiền gửi.

3.3 Quản lý các khoản phải thu.

3.4 Quản lý các khoản phải trả.

3.5 Quản lý tính thanh khoản.

3.6 Dịch vụ ngân hàng điện tử dành cho Doanh nghiệp (eBiz).

4. Tín dụng Doanh nghiệp .

4.1 Cho vay vốn lưu động.

4.2 Cho vay kỳ hạn.

4.3 Cho thuê tài chính.

5. Tài chính Doanh nghiệp.

5.1 Cho vay hợp vốn.

5.2 Tài trợ xuất khẩu cơ cấu.

5.3 Dự án và tài trợ cơ cấu