kinh nghiệm marketing quốc tế của tập đoàn bảo hiểm và dịch vụ tài chính AIG

LỜI MỞ ĐẦU

Trung bình một ngày trên thế giới có hàng ngàn doanh nghiệp mới ra đời, kinh tế toàn cầu và hệ thống ngân hàng, doanh nghiệp thương mại phát triển ngày càng mạnh mẽ, cùng với nó là các hoạt động tội phạm ngày càng gia tăng, tinh vi, phức tạp, đồng thời tai nạn, thiên tai, bất ổn chính trị, sẽ là rủi ro khó lường trước đối với các doanh nghiệp. Để quản lý rủi ro toàn diện thì các doanh nghiệp cần có một biện pháp bảo vệ an toàn về mặt tài chính đó là mua bảo hiểm. Nắm bắt được điều này, AIG đã mở rộng lãnh thổ trên nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ. AIG đã rất thành công về loạt sản phẩm bảo hiểm này. Vì thế, nhóm chúng em đã chọn đề tài: “KINH NGHIỆM MARKETING QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN BẢO HIỂM VÀ DỊCH VỤ TÀI CHÍNH - AIG”

Ngoài phần mở bài, kết luận, mục lục và tài liệu tham khảo, tiểu luận chia làm 3 phần:

 Phần I: Tổng quan về AIG

 Phần II: Chiến lược Marketing quốc tế của AIG

 Phần III: Kinh nghiệm Marketing quốc tế của AIG

MỤC LỤC

PHẦN I: Tổng quan về AIG

1.1 Giới thiệu về AIG 4

1.2 Ngành nghề kinh doanh 5

1.3 Cơ cầu tổ chức 5

1.4 Triết lý kinh doanh 6

PHẦN II: Chiến lược Marketing quốc tế của AIG

2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược Marketing của AIG

2.1.1 Yếu tố thuộc về môi trường bên trong 7

o Nguồn lực vật chất

o Nguồn lực nhân viên

2.1.2 Yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài 8

2.2 Chiến lược thâm nhập thị trường thông qua 4P

2.2.1 Chiến lược sản phẩm

o Chiến lược xây dựng thương hiệu 8

o Các nhóm dịch vụ bảo hiểm 9

 Nhóm sản phẩm chính

 Nhóm sản phẩm bổ sung

 Bảo hiểm nhóm

Nhận xét

2.2.2 Chiến lược giá 15

o Phí bảo hiểm

o Cách thức thu phí bảo hiểm

Nhận xét

2.2.3 Chiến lược phân phối 17

o Công ty con

o Văn phòng đại diện

Nhận xét

2.2.4 Chiến lược xúc tiến 18

o Quảng cáo

o Quan hệ công chúng

Nhận xét

2.3 Chiến lược mở rộng thị trường thông qua con đường liên kết 19

o Liên kết qua ngân hàng

o Liên kết qua bưu điện

2.4 So sánh chiến lược Marketing toàn cầu ở một số nước tiêu biểu 21

Phần III: Kinh nghiệm Marketing quốc tế của AIG 23

KẾT LUẬN 25

TÀI LIỆU THAM KHẢO 26

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN 2