Lời mở đầu

Từ khi nhà nước ta quyết định chuyển đổi nền kinh tế cũng sang nền kinh tế thị trường mới – kinh tế thị trường – bộ mặt của nước ta cũng có nhiều biến chuyển theo chiều hướng tốt đẹp, đạt được rất nhiều thành công trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh. Trên thị trường hiện nay có rất nhiều hàng hoá, nhiều nhãn hiệu tạo nên sự cạnh tranh khốc liệt cho các doanh nghiệp. Với khách hàng họ có rất nhiều nhu cầu thay đổi nhanh chóng. Đối với các công ty sản xuất tư liệu sản xuất thì khách hàng của họ lại có những đặc điểm khác biệt hơn với khách hàng là mua hàng tiêu dùng. Họ là những người mua có tính chất chuyên nghiệp, mua với số lượng lớn, số người tham gia vào quá trình quyết định mua rất đông Các công ty muốn giữ vững và thu hút thêm khách hàng về phía mình thì họ phải có những cơ sở Marketing riêng biệt. Hiện nay thay vì kinh doanh và cạnh tranh trên cả thị trường, các công ty có xu hướng chuyển sang kinh doanh và cạnh tranh trên từng phân đoạn của thị trường, tức là công ty phải nhận dạng được sức hấp dẫn của từng đoạn thị trường và xem xét xem công ty có đủ khả năng kinh doanh và cạnh tranh trên đoạn thị trường đó không ? Khi đã xác định đoạn thị trường, công ty muốn kinh doanh thành công thì phải xác định ảnh hưởng của công ty cũng như hình ảnh của sản phẩm trong phân đoạn đó. Công ty khi đã chiếm được phần tâm trí và tình cảm của khách hàng tức là công ty đã định vị thành công trên đoạn thị trường đó. Chắc chắn công ty kinh doanh sẽ có lãi.

Từ những trình bày trên, em quyết định chọn đề tài “ Hoàn thiện định vị sản phẩm của công ty trên thị trường mục tiêu của công ty ”.

Mục đích nghiên cứu :

- Chỉ ra được cơ sở lý luận về việc định vị sản phẩm của công ty trên thị trường mục tiêu.

- Nghiên cứu phân đoạn thị trường mục tiêu hiện có của công ty trên cơ sở đó xây dựng lại các phương án định vị hoàn thiện làm hướng phát triển cho hoạt động kinh doanh của công ty được thành công.

Phương pháp nghiên cứu cơ bản nhất được vận dụng là phương pháp tiếp cận hệ thống lôgic – lịch sử, kết hợp với phương pháp biện chứng, phương pháp phân tích, thống kê. Mặt khác, còn có cách nhìn khách quan thực tế từ doanh nghiệp sản xuất tư liệu sản xuất - đó là công ty Dụng Cụ Cắt và Đo Lường Cơ Khí.

Với mục đích và giới hạn, phương pháp nghiên cứu như trên em xin kết cấu đề tài làm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về định vị sản phẩm của công ty trên thị trường mục tiêu.

Chương 2: Hiện trạng định vị sản phẩm của công ty trên thị trường mục tiêu.

Chương 3: Hoàn thiện định vị sản phẩm của công ty trên thị trường mục tiêu.

mục lục

Lời mở đầu 1

Chương I 3

Cơ sở lý luận về định vị sản phẩm của công ty trên thị trường mục tiêu 3

I.Marketing mục tiêu và định vị của công ty. 3

1.1.Khái niệm Marketing mục tiêu. 4

1.2.Vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh. 5

II. Các nhân tố ảnh hưởng đến định vị. 9

2.1. Nhân tố môi trường. 9

2.2. Các nhân tố bên trong công ty. 13

2.3. Nhân tố thị trường : 15

III. Quy trình định vị của công ty trong thị trường mục tiêu. 17

3.1. Phân đoạn thị trường . 17

3.2. Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu. 21

3.3.Định vị trên thị trường trọng điểm. 25

Chương II 32

Hiện trạng định vị sản phẩm của công ty trên thị trường mục tiêu 32

I. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Dụng Cụ Cắt và Đo Lường Cơ Khí (DCC  ĐLCK). 32

1.1. Sự hình thành. 32

1.2. Quá trình phát triển của công ty DCC và ĐLCK. 32

1.3. Chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp. 34

1.4. Tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp. 35

1.5. Cơ cấu nhân sự của công ty. 37

1.6.Cơ sở vật chất của công ty (đặc điểm về máy móc, thiết bị). 38

II. Hiện trạng việc định vị sản phẩm của công ty DCC ĐLCK. 38

2.1. Thị trường mục tiêu. 38

2.2. Thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty. 41

2.3. Hoạt động phân tích thị trường của công ty. 43

2.4. Hoạt động hiện tại định vị sản phẩm của công ty trên thị trường mục tiêu. 46

III . Những đánh giá chung về hoạt động kinh doanh của công ty DCC  ĐLCK 49

3.1 . Những thành công. 50

3.2. Những hạn chế mà công ty DDC và ĐLCK đang gặp phải. 51

3.3. Xu hướng phát triển của công ty đến năm 2005. 52

Chương 3 53

Hoàn thiện định vị sản phẩm của công ty trên thị trường mục tiêu 53

I. Dự báo sự thay đổi xu thế mới của môi trường. 53

1.1. Môi trường bên ngoài. 53

1.2 . Môi trường bên trong. 55

II. Dự báo phát triển, xu thế mới thị trường sản phẩm của công ty. 56

2.1. Dự báo sự phát triển của thị trường sản phẩm trong nước. 56

2.2. Dự báo xu thế tiêu dùng sản phẩm của công ty tron thời gian tới. 57

III. Hoàn thiện việc định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu của công ty DCC  ĐLCK. 59

3.1. Hoàn thiện việc phân đoạn thị trường ở công ty DCC  ĐLCK. 60

3.2. Đặc điểm của từng phân đoạn và đặc điểm khách hàng trong từng phân đoạn ấy. 64

3.3. Định vị trên mỗi phân đoạn. 65

IV. Đề xuất hoàn thiện Marketing hỗn hợp bổ trợ cho việc định vị sản phẩm của công ty trên thị trường mục tiêu. 65

4.1. Những đề xuất về sản phẩm sản xuất của công ty. 65

4.2. Những đề xuất về giá. 66

4.3. Đề xuất hoàn thiện kênh phân phối. 66

4.4. Đề xuất về giao tiếp – khuyếch trương sản phẩm. 66

Kết luận 68

Tài liệu tham khảo 69

Kết luận 7