Lời nói đầu

Trong nền kinh tế thị trường của nước ta hiện nay, các công ty đều có xu hướng cung cấp sản phẩm của mình qua những người trung gian nhằm tiết kiệm chi phí và tạo được hiệu quả cao nhất trong việc đảm bảo phân phối hàng hoá được rộng khắp, đưa hàng đến được thị trường mục tiêu một cách nhanh chóng đáp ứng nhu cầu khách hàng. Đồng thời thông qua một chính sách phân phối phù hợp, Công ty sẽ đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Thực tế cho thấy, trong giai đoạn cạnh tranh hiện nay các chiến lược quảng cáo, sáng tạo khuyến mãi, cắt giảm giá chỉ có lợi thế trong ngắn hạn. Bởi vì các doanh nghiệp khác cũng nhanh chóng làm theo khiến cho các chiến lược này nhanh chónh mất tác dụng. Vì vậy, các doanh nghiệp hiện nay đang tập trung phát triển một hệ thống phân phối tốt để có thể đạt được lợi thế dài hạn trong cạnh tranh. Một hệ thống phân phối hoàn chỉnh với chính sách phân phối hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp thành công trong kinh doanh.

Xuất phát từ cơ sở thực tế hoath động kinh doanh của công ty gạch ốp lát Hà Nội(ViGLACERA). Cùng với sự giúp đỡ của cô giáo hướng dẫn và các anh chị ở Công ty gạch ốp lát Hà Nội, em đã lựa chọn đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp là:

“Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm của Công ty gạch ốp lát Hà Nội trên thị trường Miền Bắc ”.

Chuyên đề được cấu trúc thành 3 phần chính:

Phần I: Những vấn đề lý kuận chung về hệ thống kênh phân phối.

Phần II: Thực trạng hoạt động của hệ thống kênh phân phối sản phẩm của Công ty gạch ốp lát Hà Nội trên thị trường Miền Bắc.

Phần III: Một số định hướng và giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm của Công ty gạch ốp lát Hà Nội trên thị trường Miền Bắc.

Mục lục

Trang

mở đầu 1

phần i: những vấn đề lý luận chung về hệ thống kênh phân phối 1

I. Tổng quan về kênh Marketing. 2

1. Tầm quan trọng của các kênh Marketing trong kinh doanh. 2

2. Định nghĩa kênh Marketing. 3

3. Cấu trúc kênh. 4

4. Các dòng chảy trong kênh.

II. Những nội dung chính của việc tổ chức và quản lý hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty. 9

1. Các mô hình tổ chức hệ thống kênh.

2. Thiết kế hệ thống kênh phân phối. 10

3. Quản trị kênh phân phối. 13

phần ii: thực trạng hoạt độngcủa hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty gạch ốp lát hà nội trên thị trường miền bắc 17

I. Giới thiệu về công ty gạch ốp lát hà nội. 17

1. Lịch sử hình thành và phát triển. 17

2. Năng lực sản xuất kinh doanh. 18

II. Thực trạng về tổ chức và quản lý hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty gạch ốp lát Hà Nội trên thị trường Miền Bắc. 25

1. Chiến lược và hệ thống phân phối chung. 25

2. Thực trạng hoạt động của các kênh. 28

3. Kết quả kinh doanh chung của hệ thống kênh phân phối của công ty gạch ốp lát Hà Nội trên thị trường Miền Bắc. 33

4. Đánh giá chung về hoạt động phân phối của công ty gạch ốp lát Hà Nội trên thị trường Miền Bắc. 33

phần iii: những kiến nghị và giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty gạch ốp lát hà nội trên thị trường miền bắc 36

I. Những kiến nghị. 36

1. Mục tiêu Marketing và phân phối 36

2. Thị trường mục tiêu 37

II. Dự báo những yếu tố ảnh hưởng đến việc tổ chức và quản lý kênh của công ty 38

1. Nhu cầu thị trường 38

2. Cạnh tranh trong ngành 39

3. Trung gian phân phối 40

III. Một số giải pháp 41

1. Hoàn thiện bộ phận thiết kế, giám sát và điều chỉnh hệ thống kênh phân phối 41

2. Xây dựng chiến lược và chính sách nhất quán với việc cung cấp sản phẩm tới thị trường mục tiêu 42

3. Hoàn thiện việc quản lý hệ thống phân phối 44

Kết luận 50