MỤC LỤC

Lời cảm ơn

Nhận xét của Giáo viên hướng dẫn

Nhận xét của Đơn vị thực tập

Lời cam đoan

Lời mở đầu

1. Lý do chọn đề tài

2. Mục đích nghiên cứu

3. Nội dung nghiên cứu

4. Phương pháp nghiên cứu

5. Kết cấu đề tài

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 4

1.1. KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 5

1.1.1. Khái niệm 5

1.1.2. Vai trò Quản lý nguồn nhân lực 5

1.1.3. Chức năng 6

1.2. HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 6

1.2.1. Hoạch định nhân sự 6

1.2.1.1. Khái niệm hoạch định 6

1.2.1.2. Tiến trình hoạch định nhân sự 7

1.2.1.3. Tầm quan trọng của vấn đề quản trị nhân sự 9

1.2.2. Phân tích công việc 9

1.2.2.1. Khái niệm về phân tích 9

1.2.2.2. Nội dung phân tích công việc 9

1.2.3. Quá trình tuyển dụng 10

1.2.3.1. Khái niệm tuyển dụng 10

1.2.3.2. Nguồn tuyển dụng 10

1.2.3.3. Hình thức tuyển dụng 13

1.2.4. Sử dụng nguồn nhân lực 14

1.2.5. Lương bổng và đãi ngộ 14

1.2.5.1. Thiết lập và quản trị hệ thống lương bổng 14

1.2.5.2. Phúc lợi và chế độ đãi ngộ 18

1.2.6. Đào tạo và phát triển nhân lực: 21

1.2.6.1. Khái niệm 21

1.2.6.2. Các hình thức đào tạo: 21

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ QUÁ TRÌNH NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) 23

2.1. TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) 24

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Tổng Công ty 25

2.1.2. Chức năng và dịch vụ Tổng công ty 26

2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Tổng Công ty 27

2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của SOWATCO 27

2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các Phòng, Ban Tổng công ty 28

2.2. QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TỔNG CÔNG TY 32

2.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NGUỒN NHÂN LỰC 41

2.3.1. Hoạch định nguồn nhân lực 41

2.3.2. Hình thức tuyển dụng 44

2.3.3. Tiêu chuẩn tuyển dụng 44

2.4. VIỆC TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG 47

2.4.1. Tiền lương 47

2.4.2. Nguồn hình thành và phương pháp sử dụng quỹ lương 48

2.4.3. Sử dụng quỹ lương: 48

2.4.4. Hình thức trả lương 49

2.4.4.1. Lương theo thời gian 49

2.4.4.2. Lương khoán theo sản lượng 54

2.4.5. Thời hạn trả lương 56

2.4.6. Tiền thưởng 56

2.5. CÁC CHẾ ĐỘ CHÍNH SÁCH KHÁC 57

2.5.1. Đối với nhân viên đang công tác 57

2.5.2. Đối với nhân viên nghỉ hưu 58

2.6. CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN 62

2.6.1. Mục đích đào tạo 62

2.6.2. Lập kế hoạch đào tạo 62

2.6.3. Đánh giá hiệu quả đào tạo 64

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) 65

3.1. NÂNG CAO VIỆC SỬ DỤNG LAO ĐỘNG 66

3.1.1. Cải tiến việc tuyển dụng , tuyển chọn nhân viên 68

3.1.1.1. Dự báo nguồn lao động 68

3.1.1.2. Nâng cao khả năng xem xét hồ sơ 68

3.1.1.3. Cải thiện quá trình thi tuyển 68

3.1.1.4. Hoàn thiện quá trình phỏng vấn 69

3.1.1.5. Hoàn thiện bản mô tả công việc 69

3.1.1.6. Cải thiện chất lượng và hình thức quảng cáo 69

3.1.2. Tuyển người thông qua giới thiệu 70

3.2. LƯƠNG THƯỞNG VÀ CHÍNH SÁCH 71

PHẦN KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

LỜI MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế hàng hóa vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước, sự cạnh tranh giữa các thành phần kinh tế ngày càng trở nên gay gắt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải có cách làm ăn mới.

Để tồn tại và phát triển, ngoài việc xác định chiến lược kinh doanh đúng đắn, tổ chức việc thực hiện sản xuất kinh doanh cho thật tốt, còn phải tổ chức một bộ máy quản lý thật năng động, hiệu quả, điều đó tạo sức ép lớn, đòi hỏi các nhà quản trị phải có quan điểm mới, lĩnh hội các phương pháp tiên tiến và các kỹ năng mới về công tác quản trị nhân sự.

Đây là việc quản lý về con người, cụ thể, là lãnh vực phức tạp và khó khăn bao gồm nhiều vấn đề như : Tâm lý, Sinh lý, Xã hội, Triết học, Đạo đức học. Nó là một môn khoa học, nhưng đồng thời là một nghệ thuật, và là chức năng quản trị cốt lõi quan trọng nhất của tiến trình quản trị.

Sau một thời gian dài trong nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung, hiện nay trong cơ chế thị trường, việc quản trị nguồn nhân lực phải thay đổi cách nhìn và phương pháp thực hiện như tuyển dụng, đào tạo, trả lương, khen thưởng cho phù hợp với yêu cầu đổi mới của đất nước.

Trên cơ sở nghiên cứu các vấn đề trên, vận dụng vào việc hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Tổng Công ty Cổ phần Đường sông Miền Nam, sẽ giúp tôi những kinh nghiệm quý giá, để cho tôi nâng cao hiểu biết thực tế, đồng thời bổ sung lý thuyết đã học tại trường nên tôi đã mạnh dạn chọn đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Tổng Công ty Cổ phần Đường sông Miền Nam” làm luận văn tốt nghiệp của mình.

1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI:

Trong những năm thực hiện nền kinh tế kế hoạch tập trung, Tổng Công ty Cổ phần Đường sông Miền Nam là đơn vị được nhà nước chỉ định chủ yếu đường Vận tải ở các tỉnh phía Nam, là một đơn vị mạnh liên tục nhiều năm liền, được nhà nước trao tặng rất nhiều Huân chương, Huy chương, Bằng khen, Cờ luân lưu các loại.

Bước sang thực hiện cơ chế mới do tính cạnh tranh, Công ty phải từng bước thay đổi cách quản lý mới có thể tồn tại và phát triển, trong đó quản lý nhân sự là yếu tố quyết định. Với đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Tổng Công ty Cổ phần Đường sông Miền Nam” tôi hy vọng sẽ đóng góp những biện pháp thiết thực với Công ty.

2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU :

- Áp dụng một số kiến thức đã học vào lãnh vực cụ thể.

- Phân tích tình hình thực tế về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Đường sông Miền Nam, đưa ra một số giải pháp đề xuất nhằm hoàn thiện bộ máy tổ chức, tăng khả năng cạnh tranh với các Công ty khác phát triển ngành vận tải ngày càng tốt hơn.

3. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU:

Dẫn nhập

CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực

CHƯƠNG 2 : Giới thiệu Tổng Công ty Cổ phần Đường sông Miền Nam

CHƯƠNG 3 : Phân tích tình hình quản trị nguồn nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Đường sông Miền Nam

Kết luậ