mục lục phần i : những vấn đề lý luận cơ bản về kênh phân phối 2 i khái niệm. 2 ii bản chất hệ thống kênh phân phối. 3 1 lý do sử dụng các trung gian trong hệ thống kênh phân phối. 3 2 chức năng của kênh phân phối. 3 3 các dòng chảy trong kênh phân phối. 5 iii cấu trúc và các thành viên của kênh phân phối. 6 1 khái niệm. 6 2 cơ cấu kênh phân phối 7 3 các thành viên của kênh. 8 3.1 thành viên chức thức của kênh. 8 3.1.1 định nghĩa: 8 3.1.2 phân loại: 8 3.2 các tổ chức bổ trợ. 10 3.2.1 công ty vận tải: 10 3.2.2 công ty kho vận: 10 3.2.3 công ty tài chính: 11 3.2.4 các công ty quảng cáo: 11 3.2.5 các công ty bảo hiểm: 11 3.2.6 các công ty marketing: 11 phần ii: thực trạng hoạt động của...