MỤC LỤC

Trang

MỤC LỤC i

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT iv

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU v

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ vi

PHẦN MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1

1.1 Khái quát về giải pháp tài chính 1

1.2 Nội dung giải pháp tài chính 1

1.3. Đặc thù của ngành Viễn thông và giải pháp tài chính cho ngành

Viễn thông

1

1.3.1. Đặc thù của ngành Viễn thông 1

1.3.2 Giải pháp tài chính cho ngành Viễn thông 8

1.4 Khái niệm và đặc điểm của hoạt động kinh doanh viễn thông 8

1.4.1 Khái niệm về kinh doanh viễn thông 8

1.4.2 Những đặc điểm cơ bản của hoạt động kinh doanh viễn thông 9

1.5 Khái niệm và đặc điểm sản phẩm dịch vụ viễn thông 9

1.5.1 Khái niệm 9

1.5.2 Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ viễn thông 10

1.5.3 Các dịch vụ viễn thông chủ yếu 10

1.6 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ viễn thông của các nước trên thế

giới

21

1.6.1 Các trường phái phát triển dịch vụ viễn thông trên thế giới 21

1.6.2 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ viễn thông của một số nước trên thế

giới

24

1.6.3. Xu hướng kinh doanh của một số doanh nghiệp cung cấp dịch vụ

viễn thông hiện nay

26

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH

VÀ TÌNH HÌNH KINH DOANH SẢN PHẨM DỊCH VỤ VIỄN

THÔNG TẠI VIỄN THÔNG CẦN THƠ - HẬU GIANG

31

2.1 Khái quát về Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang 31

2.1.1 Lịch sử hình thành Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang 31

2.1.2 Quá trình phát triển 32

2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang 32

2.1.4 Cơ cấu tổ chức của Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang 33

2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang

trong thời gian qua (2002 – 2007)

37

2.2 Thực trạng giải pháp tài chính tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang

trong thời gian qua (2002 – 2007)

41

2.2.1 Phân tích các giải pháp tài chính để thực hiện huy động vốn tại đơn

vị

41

2.2.2 Phân tích các giải pháp tài chính trong việc sử dụng vốn tại đơn vị

giai đoạn 2002 - 2007

47

2.2.3 Đánh giá thực trạng các giải pháp tài chính đã thực hiện trong thời

gian qua (2002 – 2007)

61

2.3 Thực trạng tình hình phát triển các sản phẩm dịch vụ viễn thông tại

Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang trong thời gian qua (2002 – 2007)

62

2.3.1 Doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ viễn thông 62

2.3.2 Tình hình phát triển thuê bao giai đoạn 2002 – 2007 63

2.3.3 Thực trạng phát triển các sản phẩm dịch vụ viễn thông tại Viễn

thông Cần Thơ - Hậu Giang

67

2.3.4 Đánh giá tình hình phát triển sản phẩm dịch vụ viễn thông tại Viễn

thông Cần Thơ - Hậu Giang trong thời gian qua

77

2.3.5 Nguyên nhân 79

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NHẰM PHÁT TRIỂN SẢN

PHẨM DỊCH VỤ VIỄN THÔNG TẠI VIỄN THÔNG CẦN THƠ -

HẬU GIANG

84

3.1 Xu hướng toàn cầu hóa kinh tế đối với việc phát triển các sản phẩm

dịch vụ viễn thông

84

3.1.1 Thời cơ và thách thức 84

3.1.2 Mục tiêu và định hướng phát triển trong thời gian tới 88

3.2 Dự báo về tình hình phát triển sản phẩm dịch vụ viễn thông của

Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang trong thời gian tới

94

3.3 Một số giải pháp tài chính nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ viễn

thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang

95

3.3.1 Giải pháp vĩ mô 95

3.3.2 Giải pháp vi mô 99

3.3.3 Những giải pháp khác 104

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

1. Sự cần thiết của đề tài

Ngày nay chúng ta đang bước vào kỹ nguyên của sự thay đổi nhanh chóng trong

lĩnh vực thông tin và giao tiếp của xã hội, nhu cầu trao đổi thông tin ngày càng trở nên

cấp thiết, tạo điều kiện thuận lợi cho thị trường viễn thông trong nước cũng như trên

thế giới ra đời và phát triển. Trong những năm gần đây, sự cạnh tranh trên thị trường

viễn thông đã trở nên rất sôi động và quyết liệt. Ngành Bưu chính Viễn thông đã xóa

dần vị thế độc quyền, thị phần từng bước bị thu hẹp do ngày càng có nhiều các nhà

khai thác, các doanh nghiệp mới cùng cung cấp các sản phẩm dịch vụ viễn thông trên

thị trường với những mức giá hấp dẫn và các chương trình khuyến mãi thật sự thu hút

được sự chú ý của khách hàng. Sự tăng trưởng mạnh mẽ trong ngành viễn thông đã và

đang tạo ra những thách thức và cơ hội mới đối với những nhà khai thác và cung cấp

dịch vụ viễn thông. Cùng với cuộc cách mạng số hóa, toàn cầu hóa và sự nới lỏng điều

tiết thị trường viễn thông, ngày càng nhiều các doanh nghiệp viễn thông đa dạng hóa

các dịch vụ để tăng năng lực cạnh tranh và nguồn thu mới.

Là một đơn vị trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Viễn thông

Cần Thơ - Hậu Giang luôn nằm trong quỹ đạo phát triển chung của ngành. Với vai trò

là doanh nghiệp nhà nước chủ lực về viễn thông và công nghệ thông tin trên địa bàn,

Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang (CHTC) đã và đang phát triển mạnh mẽ mạng viễn

thông – tin học trên địa bàn thành phố Cần Thơ và tỉnh Hậu Giang. Tuy nhiên, trong

thời gian qua tốc độ phát triển thuê bao điện thoại tăng chậm, số lượng khách hàng rời

mạng khá cao (tương đương 10% so với lượng tăng mới) do các sản phẩm dịch vụ mà

đơn vị đang cung cấp chưa thật sự đa dạng, sức cạnh tranh còn nhiều hạn chế, chất

lượng chưa tốt như đã cam kết với khách hàng, các qui trình cung cấp dịch vụ mặc dù

đã được hoàn thiện và đổi mới nhưng vẫn ở tình trạng trì trệ, thiếu đồng bộ làm chậm

tốc độ và khả năng cung cấp dịch vụ ra thị trường.

Để khắc phục những tồn tại yếu kém nêu trên cần đi sâu phân tích thực trạng giải

pháp tài chính tại đơn vị, đồng thời tìm hiểu tình hình kinh doanh sản phẩm dịch vụ

viễn thông, cũng như những khó khăn, vướng mắc mà Viễn thông Cần Thơ - Hậu

Giang đang gặp phải nhằm đề ra những giải pháp tài chính thiết thực giúp đơn vị phát

triển các sản phẩm dịch vụ, nâng cao năng lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập kinh

tế. Chính vì thế, đề tài “Giải pháp tài chính nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ viễn

thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang” được lựa chọn để nghiên cứu.

2. Mục tiêu nghiên cứu

Trên cơ sở phân tích thực trạng giải pháp tài chính và tình hình kinh doanh các

sản phẩm dịch vụ viễn thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang trong thời gian qua;

đánh giá những mặt mạnh và những mặt còn tồn tại của đơn vị để tìm ra nguyên nhân

chủ yếu tác động đến quá trình kinh doanh; cuối cùng xem xét một số kinh nghiệm

phát triển dịch vụ viễn thông của các nước trên thế giới, từ đó đề xuất một số giải pháp

tài chính giúp đơn vị phát triển các sản phẩm dịch vụ viễn thông nhằm đẩy mạnh hiệu

quả hoạt động sản xuất kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh trong quá trình

hội nhập kinh tế.

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đề tài chỉ tập trung phân tích thực trạng giải pháp tài chính và tình hình kinh

doanh các sản phẩm dịch vụ viễn thông cơ bản tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang

giai đoạn từ năm 2002 đến năm 2007.

4. Phương pháp nghiên cứu

Đề tài chỉ sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh các số liệu thứ cấp

được thu thập từ báo cáo quyết toán của đơn vị qua các năm, số liệu được công bố trên

các phương tiện thông tin đại chúng và các tài liệu có liên quan về ngành Viễn thông

để đề ra những giải pháp tài chính thiết thực, chứ không lập bảng câu hỏi để khảo sát,

đo lường mức độ tác động của các yếu tố đến quá trình kinh doanh sản phẩm dịch vụ viễn

thông của đơn vị.

Cụ thể, nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở sử dụng các phương pháp sau:

* Phương pháp thống kê, mô tả nhằm tập hợp các số liệu và đánh giá thực trạng

nhằm đưa ra cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính và quá trình kinh doanh sản phẩm

dịch vụ viễn thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang.

* Phương pháp phân tích, so sánh nhằm đối chiếu, so sánh các số liệu, thông tin

trong quá khứ để tìm hiểu nguyên nhân và có các định hướng phù hợp.

5. Những đóng góp của đề tài

Tuy còn nhiều hạn chế nhưng đề tài cũng có những đóng góp như sau:

* Đề tài đã hệ thống toàn bộ các sản phẩm dịch vụ viễn thông và cung cấp thông

tin cho các nhà nghiên cứu về lĩnh vực đề tài đang nghiên cứu.

* Đánh giá thực trạng giải pháp tài chính và tình hình kinh doanh sản phẩm dịch

vụ viễn thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang giai đoạn 2002 – 2007.

* Đưa ra một số giải pháp tài chính để phát triển sản phẩm dịch vụ viễn thông

nhằm giúp cho các nhà quản trị và điều hành doanh nghiệp viễn thông có thể vận dụng

trong thực tế để hoàn thiện và phát triển thêm những dịch vụ mới nhằm nâng cao năng

lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập kinh tế.

6. Bố cục của đề tài

Nội dung chính của đề tài bao gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận.

Chương 2: Phân tích thực trạng giải pháp tài chính và tình hình kinh doanh sản

phẩm dịch vụ viễn thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang.

Chương 3: Giải pháp tài chính nhằm phát triển các sản phẩm dịch vụ viễn thông

tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang.

Phần phụ lục về các vấn đề khác có liên quan đến đề tài