TÓM TẮT CÔNG TRÌNH

Công trình “GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE

TẠI NHA TRANG” gồm 50 trang và được chia làm 3 chương, ngoài

ra còn có lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu 65 tham khảo, và 5 phụ lục.

Các chương trong đề tài như sau:

Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ

DU LỊCH MICE

(Gồm 13 trang, từ trang 1 đến trang 13 )

Để có được một cái nhìn tổng quan về những khái niệm cơ bản về du

lịch MICE, định nghĩa của từng loại hình trong du lịch MICE cũng như các

đặc điểm về du lịch MICE, về khách MICE, và cả về lợi ích của loại hình du

lịch này, nhóm nghiên cứu đã dày công tìm kiếm và đúc kết những kiến thức

từ tài liệu, tạp chí, sách báo, internet, những thông tin thực tế trong và ngoài

nước nhằm trình bày trong chương này. Trên cơ sở đó, nhóm nghiên cứu đã

tổng hợp và trình bày những vấn đề sau:

+ Khái niệm về du lịch MICE.

+ Đặc điểm của du lịch MICE

+ Các yếu tố đảm bảo cho du lịch MICE

+ Xu hướng trên thế giớ và tại Việt Nam về loại hình du lịch MICE.

+ Các lợi ích của du lịch MICE.

Trong khuôn khổ của chương này cũng đề cập đến kinh nghiệm về du

lịch MICE tại các nước nổi tiếng trên thế giớ và tại các thành phố trong nước

qua đó, rút ra bài học kinh nghiệm cho Nha Trang.

Có thể khẵng định đây chính là cơ sở quan trong giúp cho việc đánh giá,

phân tích trong những chương tiếp theo.

Chương 2 : TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN

DU LỊCH MICE TẠI NHA TRANG-KHÁNH HOÀ.

(Gồm 18 trang, từ trang 14 đến trang 31)

Măc dù hiện nay các tài liệu nghiên cứu về du lịch Nha Trang không

ít, các tài liệu về du lịch MICE nơi đây còn rất ít ỏi. Dựa trên cơ sở thu thập,

tổng hợp rất công phu và chi tiết các đánh giá về thực trạng du lịch tại Nha

Trang thông qua sách báo, các đề tài trước, internet, . Chưa dừng lại ở đó,

với quyết tâm nâng cao tính thực tiễn của đề tài, nhóm nghiên cứu đã tiến

hành điều tra xã hội học một cách công phu, kỹ lưỡng, nhiều đối tượng bao

gồm các các nhà tổ chức du lịch MICE, các công ty tổ chức du lịch MICE,

các vị khách đã từng tham gia du lịch MICE tại Nha Trang và cả các công ty

du lịch tại Nha Trang nhằm mang lại một cái nhìn khái quát về thực trạng du

lịch MICE tại Nha Trang.

Dưa trên những kiến thức, thông tin có được nhu đã phân tích ở

chương 1, nhóm nghiên cứu đã xây dựng bảng khảo sát thông tin, đi sâu vào

phân tích thực trạng tổ chức và chất lượng phục vụ cho du lịch MICE tại

Nha Trang với nhiều góc độ vá nhiều đối tượng: công ty tổ chức du lịch

MICE, các khách du lịch MICE, các công ty đã từng tham gia tổ chức du

lịch MICE tại Nha Trang, Cùng với ý kiến của các chuyên gia nhằm giúp

cho tính thực tế của đề tài ngày càng cao. Quá trình thực hiện bao gồm 3 giai

đoạn

.

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC BẢNG TRONG ĐỀ TÀI

DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH TRONG ĐỀ TÀI

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TRONG ĐỀ TÀI

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DU LỊCH MICE

1.1 NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ DU LỊCH MICE: . 1

1.1.1 Khái niệm về du lịch MICE 1

1.1.1.1 Meeting .

1.1.1.2 Intensive 1

1.1.1.3 Conference 1

1.1.1.4 Event . 1

1.1.2 Đặc điểm của du lịch MICE 2

1.1.2.1 Đặc điểm về loại hình MICE . 2

1.1.2.2 Đặc điểm về khách MICE 3

1.1.3 Các yếu tố bảo đảm cho sự thành công của du lịch MICE . 3

1.1.4 Lợi ích do du lịch MICE đem lại 4

1.2 NHỮNG RỦI RO TRONG VIỆC PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE . 4

1.2.1 Kinh tế 4

1.2.2 Xã hội . 4

1.2.3 Văn hoá 6

1.2.4 Công nghệ 7

1.2.5 Chính trị . 7

1.2.6 Con người . 7

1.2.7 Điều kiện tự nhiên 8

1.2.8 Cơ sở hạ tầng 9

1.3 XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TRÊN THẾ GIỚI VÀ Ở VIỆT

NAM

1.3.1 Xu hướng phát triển MICE trên thế giới . 9

1.3.2 Xu hướng phát triển MICE tại Việt Nam . 10

1.4 KINH NGHIỆM THỰC TIỂN TRONG DU LỊCH MICE 10

1.4.1 Kinh nghiệm của Singapore 10

1.4.2 Kinh nghiệm của thành phố Hồ Chí Minh 11

1.4.3 Kinh nghiệm của Vũng Tàu 12

1.4.4 Những bài học rút ra . 12

Kết luân chương 1

CHƯƠNG II: TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCCH

MICE TẠI NHA TRANG-KHÁNH HOÀ

2.1 TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TAI NHA TRANG-KHÁNH

HOÀ

2.1.1 Điều kiện tự nhiên 14

2.1.2 Văn hoá, lễ hội, con người 15

2.1.3 Cơ sở hạ tầng 17

2.1.4 Ẩm thực . 18

2.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐỂ DU LỊCH MICE NHA TRANG –

KHÁNH HOÀ 19

2.2.1 Kinh tế 19

2.2.2 An ninh-chính trị-luật pháp . 20

2.2.2.1 Chính trị- luật pháp 20

2.2.2.2 An ninh . 21

2.2.3 Giao thông và những ảnh hưởng của nó 21

2.2.4 Môi trường công nghệ 22

2.3 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TẠI NHA TRANG-KHÁNH

HOÀ TRONG NHỮNG NĂM VỪA QUA . 22

2.3.1 Khách du lịch . 22

2.3.1.1 Tình hình chung về thị trường du khách quốc tế 22

2.3.1.2 Khách du lịch MICE 23

2.3.2 Kết quả hoạt động kinh doanh về thị trường MICE . 23

2.3.2.1 Khối lữ hành 24

2.3.2.2 Khối khách sạn 25

2.3.3 Thị trường nhà cung cấp dịch vụ MICE và hướng đầu tư phát triển phục vụ

du lịch MICE 25

2.3.3.1 Hệ thống cơ sở lưu trú . 25

2.3.3.2 Các câu lạc bộ hội nghị hội thảo 27

2.3.3.3 Trung tâm hội nghị triển lãm . 27

2.3.3.4 Hãng vận chuyển . 27

2.3.3.5 Nhà cung cấp dịch vụ phụ trợ 28

2.3.4 Nguồn nhân lực phục vụ du khách 28

2.3.5 Các hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch . 29

2.4 NHỮNG ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU CỦA DU LỊCH MICE TẠI NHA

TRANG-KHÁNH HOÀ 30

2.4.1 Những điểm mạnh 30

2.4.2 Những điểm yếu . 30

2.5 CƠ HỘII VÀ THÁCH THỨC CHO VIỆC PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE

TẠI NHA TRANG-KHÁNH HOÀ . 30

2.5.1 Cơ hội 30

2.5.2 Thách thức 31

Kết luận chương 2

CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH MICE TẠI NHA

TRANG-KHÁNH HOÀ

3.1 MỤC TIÊU, QUAN ĐIỂM ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP . 32

3.1.2 Mục tiêu của giải pháp 32

3.1.2 Quan điểm đề xuất các giải pháp 32

3.2 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 32

Bảng phân tích SWOT

3.3 CÁC GIẢI PHÁP . 33

3.3.1 Giải pháp1: Giải pháp liên kết để phát triển thị trường MICE . 33

3.3.1.1 Nội dung của giải pháp 33

3.3.1.2 Điều kiện thực hiện 35

3.3.1.3 Lợi ích dự kiến của giải pháp . 35

3.3.2 Giải pháp 2: Giải pháp thành lập trung tâm xúc tiến phát triển du lịch MICE

3.3.2.1 Nội dung của giải pháp 35

3.3.2.2 Điều kiện thực hiện 37

3.3.2.3 Lợi ích dự kiến của giải pháp . 37

3.3.3 Giải pháp 3: Giải pháp xây dựng và phát triển du lịch MICE tại Nha Trang . 38

3.3.3.1 Mục tiêu của giải pháp . 38

3.3.3.2 Nội dung của giải pháp 38

3.3.3.3 Lợi ích mong đợi từ giải pháp 41

3.3.4 Giải pháp 4: Giải pháp thu hút vốn đầu tư tại Nha Trang – Khánh Hoà 41

3.3.4.1 Mục tiêu của giải pháp . 41

3.3.4.2 Nội dung của giải pháp 41

3.3.4.3 Lợi ích dự kiến từ giải pháp . 43

3.3.5 Giải pháp 5: Xây dựng khu trung tâm văn hoá ẩm thực quốc tế tại Nha

Trang

3.3.5.1 Mục tiêu của giải pháp . 43

3.3.5.2 Nội dung của giải pháp 43

3.3.5.3 Lợi ích dự kiến từ giải pháp . 45

3.3.6 Giải pháp 6: Giải pháp phát triển sản phẩm mới . 45

3.3.6.1 Mục tiêu của giải pháp . 45

3.3.6.2 Nội dung hoạt động . 45

3.3.6.3 Hiệu quả của giải pháp mang lại 48

3.3.7 Giải pháp 7: Giải pháp đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 48

3.3.7.1 Mục tiêu của giải pháp . 48

3.3.7.2 Nội dung hoạt động . 48

3.3.7.3 Hiệu quả của giải pháp 49

3.4 CÁC KIẾN NGHỊ 50

3.4.1 Kiến nghị đối với chính quyền 50

3.4.2 Kiến nghị đối với sở du lịch tỉnh Khánh Hoà 50

3.4.3 Kiến nghị đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch . 50

Kết luận chương 3

Kết luận

Danh mục tài lịêu tham khảo

PHỤ LỤC

Phụ lục 1: Phiếu khảo sát và kết quả khảo sát

Phụ lục 2: Quy hoạch và đầu tư

Phụ lục 3: Kinh nghiệm phát triển du lịch MICE

Phụ lục 4: Một số tiềm năng phát triển du lịch MICE tại Nha Trang-Khánh Ho