MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ GIỚI THIỆU DNTN CHẾ BIẾN GỖ LONG BIÊN 1

1.1. Đặc điểm hàng hóa kinh doanh của doanh nghiệp và nhửng nhân tố ảnh hưởng đến quản trị hoạt động bán hàng của DNTN chế biến gỗ Long Biên

1.1.1. Đặc điểm hàng hóa kinh doanh của DNTN chế biến gỗ Long Biên.

1.1.1.1. Đặc điểm về sản xuất

1.1.1.2. Đặc điểm về kinh doanh thương mại của DNTN chế biến gỗ Long Biên.

1.1.2. Những nhân tố ảnh hưởng đền hoat động quản trị bán hàng của DNTN chế biến gỗ Long Biên

1.1.2.1. Tìm lực tài chính .

1.1.2.2. Tìm năng con người .

1.1.2.3. Khả năng kiểm soát, chi phối, độ tin cậy của nguồn cung cấp hàng hóa và dự trữ hợp lý hàng hóa của doanh nghiệp .

1.1.2.4. Trình độ tổ chức quản lý .

1.1.2.5. Trình độ tiên tiến của trang thiết bị, công nghệ .

1.2. Sự cần thiết phải tăng cường hoạt động quản trị bán hàng của DNTN chế biến gỗ Long Biên.

1.2.1. Khái niệm về quản trị bán hàng .

1.2.2. Vai trò của quản trị bán hàng đối với doanh nghiệp.

1.3. Nội dung quản trị hoạt dộng bán hàng của DNTN chế biến gỗ Long Biên.

1.3.1. Xác lập mục tiêu bán hàng .

1.3.2. Xây dụng muc tiêu bán hàng (hình thức bán hàng phù hợp với khách hàng).

1.3.3. Tuyển mộ, đào tạo lực lượng bán hàng .

1.3.4. Xây dựng ngân sách bán hàng .

1.3.5. Điều kiện quá trình bán hàng .

1.3.6. Kiểm tra kiểm soát hoạt động bán hàng .

1.3.7. Đánh giá kết quả của quản trị bán hàng .

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NGUYÊN CỨU TẠI DNTN CHẾ BIẾN GỖ LONG BIÊN .

2.1. Khái quát về doanh nghiệp và kết quả hoạt động kinh doanh của DNTN chế biến gỗ Long Biên.

2.1.1. Quá trình hình thành DNTN chế biến gỗ Long Biên.

2.1.2. Bộ máy tổ chức và hoạt dộng sàn xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

2.1.2.1. Mô hình tổ chức bộ máy của doanh nghiệp.

2.1.2.2. Cơ chế hoạt động chức năng của từng bộ phận.

2.2. Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của DNTN chế biến gỗ Long Biên.

2.2.1. Kết quả chung.

2.2.1.1. Chi tiêu về doanh thu.

2.2.1.2. Chi tiêu về chi phí .

2.2.2. Một số chi tiêu khác .

2.2.2.1. Chi tiêu về tài sản

2.2.2.2. Chi tiêu về nguồn vốn.

2.3. Đánh giá kết quả hoạt dộng sản xuất kinh doanh của DNTN chế biến gỗ Long Biên.

2.3.1. Những điểm mạnh trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

2.3.2. Những điểm yếu trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

2.3.3. Những cơ hội và thách thức.

2.4. Thực trạng quản trị và hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.

2.4.1. Xây dựng mục tiêu bán hàng.

2.5. Các công nghệ bán hàng mà DNTN chế biến gỗ Long Biên đang sử dụng.

2.5.1. Lực lượng bán hàng và quá trình tổ chức điều khiển lực lượng bán hàng tại doanh nghiệp.

2.5.2. Tổ chức quá trình bán hàng.

2.5.3. Đánh giá tình hình quản trị bán hàng tại doanh nghiệp.

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ VẤN ĐỀ NGUYÊN CỨU TẠI DNTN CHẾ BIẾN GỖ LONG BIÊN.

3.1. Dự báo khái quát môi trường bên trong của doanh nghiệp.

3.2. Phương hướng phát triển kinh doanh của doanh nghiệp.

3.3. Đề xuất hoàn thiện quá trình tổ chức bán hàng và các phương pháp bán hàng của doanh nghiệp.

3.3.1. Đề xuất hoàn thiện quá trình tồ chức bán hàng.

3.3.2. Đề xuất hoàn thiện phương thức bán hàng.

3.4. Đề xuất hoàn thiện nội dung công tác tại doanh nghiệp.

3.4.1. Để xuất mục tiêu của nghành quản trị bán hàng.

3.4.2. Hoàn thiện công tác triển khai phối hợp mặt hàng bán lẽ và các dịch vụ bán hàng của doanh nghiệp.

3.4.3. Tổ chức lực lượng bán hàng của doanh nghiệp.

3.4.4. Hoàn thiện lịch làm việc của doanh nghiệp.

CHƯƠNG 4: NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ

1.Nhận xét

2.Kiến nghị

2.1Kiến nghị về việc bố trí nhân viên bán hàng cua doanh nghiệp

2.2Kiến nghị giải pháp tăng cường công tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực

PHẦN KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO