[FONT="]MỤC LỤC[FONT="] [FONT="] [FONT="]Trang [FONT="]Danh mục các từ viết tắt 1 [FONT="]Danh mục các bảng . 1 [FONT="]Danh mục biểu đồ, đồ thị, sơ đồ 1 [FONT="]LỜI NÓI ĐẦU . 2

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

1.1.1. Một số khái niệm cơ bản 4

1.1.1.1. Nguồn nhân lực . 4

1.1.1.2. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 4

1.1.2. Nguyên tắc của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực . 5

1.1.3. Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 6

1.2. TRÌNH TỰ TIẾN HÀNH MỘT CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển . 6

1.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo . 8

1.2.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo . 8

1.2.4. Xây dựng và lựa chọn phương pháp đào tạo . 9

1.2.5. Dự tính về kinh phí đào tạo . 9

1.2.6. Lựa chọn nhà đào tạo 10

1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

1.3.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp . 10

1.3.2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp . 11

1.4. KINH NGHIỆM ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở MỘT SỐ DOANH NGHIỆP TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC

1.4.1. Các công ty nước ngoài 13

1.4.1.1. Kinh nghiệm của Hoa Kỳ 13

1.4.1.2. Kinh nghiệm của Nhật Bản . 14

1.4.2. Các công ty ở trong nước 16

1.4.3. Đánh giá chung việc đào tạo và phát triển nhân lực . 17

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY ĐÔNG DƯƠNG

2.1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY ĐÔNG DƯƠNG

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 19

2.1.2. Cơ cấu tổ chức 21

2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận trong công ty . 21

2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty . 23

2.1.5. Phương hướng phát triển của công ty trong tương lai 24

2.2. THỰC TRẠNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY ĐÔNG DƯƠNG

2.2.1. Tình hình nhân sự . 25

2.2.2. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở công ty Đông Dương 26

2.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY ĐÔNG DƯƠNG

2.3.1. Những ưu điểm . 32

2.3.2. Những nhược điểm . 33

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY ĐÔNG DƯƠNG

3.1. GIẢI PHÁP CẢI TIẾN PHƯƠNG THỨC HUẤN LUYỆN NGUỒN NHÂN LỰC 34

3.1.1. Đối với nhân viên quản lý . 37

3.1.2. Đối với nhân viên văn phòng 40

3.1.3. Đối với công nhân làm việc tại công trình, phân xưởng 41

3.2. GIẢI PHÁP DUY TRÌ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

3.2.1.Thu hút nhân viên giỏi và giữ người tài cho doanh nghiệp . 42

3.2.2. Một số giải pháp khác 43

3.3 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP . 48

KẾT LUẬN CHUNG . 50

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO . 51

PHỤ LỤC . 56

[FONT="]

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

CNTT: Công nghệ thông tin

NCKH: Nghiên cứu khoa học

TNHH: Trách nhiệm hữu hạn

ĐT & PTNNL: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

ĐT/KT: Đào tạo/ kiểm tra

HĐQT: Hội đồng quản trị

QĐ: Quyết định

NHCT: Ngân hàng Công Thương

DANH MỤC CÁC BẢNG

Trang

Bảng 2.1. Bảng tình hình phân bổ nhân sự 25

Bảng 2.2. Bảng câu hỏi thăm dò về nhu cầu đào tạo . 29

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ

Biểu đồ 2.1. Biểu đồ doanh thu và lợi nhuận . 23

Sơ đồ 2.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý 21

Sơ đồ 2.2. Sơ đồ xây dựng kế hoạch đào tạo/ kiểm tra kỹ năng . 26

Sơ đồ 2.3. Sơ đồ thực hiện đào tạo/ kiểm tra kỹ năng . 27

[FONT="]LỜI NÓI ĐẦU

Đặt vấn đề

Nguồn nhân lực là tài nguyên quí giá nhất so với tất cả các tài nguyên khác của doanh nghiệp, là nhân tố cơ bản quyết định đến sự phát triển và thành bại của doanh nghiệp. Làm thế nào để giúp các doanh nghiệp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mà cụ thể là việc tuyển dụng và sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả, đang là vấn đề được các doanh nghiệp hết sức quan tâm. Thành Phố Hồ Chí Minh là một trung tâm kinh tế, văn hóa lớn của cả nước. Mỗi ngày, có nhiều công ty ra đời nhưng cũng có nhiều công ty phải đóng cửa. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến kết quả trên nhưng có một nhân tố đóng vai trò rất quan trọng, đó chính là nhân tố con người.

Xuất phát từ tầm quan trọng của nhân tố con người trong việc điều hành và quản lý doanh nghiệp nên tôi chọn đề tài: “ Giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Công nghiệp Đông Dương” để thực hiện luận văn tốt nghiệp của mình.

Mục tiêu nghiên cứu

Nghiên cứu và vận dụng những cơ sở lý luận cơ bản về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, phân tích và đánh giá thực trạng nguồn nhân lực nhằm xác định những điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó khăn tại công ty Đông Dương, từ đó đề ra giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phù hợp với điều kiện thực tế hiện nay.

Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

Đề tài phân tích, đánh giá dựa trên ý kiến của các nhà quản lí trực tiếp hoặc liên quan quan đến việc phát triển nguồn nhân lực mà cụ thể là công tác tuyển dụng và sử dụng nguồn nhân sự trong doanh nghiệp. Đối tượng được quan tâm trong nội dung bài là những người lao động trong doanh nghiệp có độ tuổi từ 20 - 45 tuổi vì độ tuổi này rất năng động, sáng tạo và có nhiều tiềm năng để phát triển. Đồng thời, độ tuổi này dễ luân chuyển từ doanh nghiệp này sang doanh nghiệp khác.

Phương pháp nghiên cứu

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc phát triển nguồn nhân lực: tuyển dụng và sử dụng lao động. Đề tài được thực hiện nhờ quá trình thực tập tại công ty và qua trao đổi trực tiếp với trưởng phòng nhân sự và những người có liên quan tại công ty. Bên cạnh đó tôi cũng tham khảo thêm những tư liệu bên ngoài.

Kết cấu của đề tài

Đề tài gồm 3 chương, trong đó:

Chương 1: Cơ sở lý luận về ĐT & PTNNL trong doanh nghiệp.

Chương 2: Thực trạng ĐT & PTNNL ở công ty Đông Dương.

Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện việc ĐT & PTNNL ở công ty Đông Dương