LỜI NÓI ĐẦU

Trong sự phát triển của nền kinh tế thị trường hiện nay, việc cạnh tranh luôn luôn diễn ra không ngừng giữa các doanh nghiệp với nhau. Do vậy, để tồn tại và phát triển vững mạnh thì doanh nghiệp đó cần phải có một bộ máy quản lí phù hợp với những chế độ và chính sách đúng đắn. Vì vậy một công ty hay một tổ chức nào đó dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc kỹ thuật hiện đại đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nguồn nhân lực. Chính phương thức quản trị nguồn nhân lực sẽ tạo ra một bộ mặt, một bầu không khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng trong công ty. Việc quản trị nguồn nhân lực không đúng cách sẽ dẫn đến việc chảy chất xám từ các doanh nghiệp nói riêng hay từ các quốc gia nói chung.

Vậy làm thế nào để quản trị nguồn nhân lực? làm thế nào để cân bằng lợi ích giữa các doanh nghiệp và người lao động? làm thế nào để nhân viên an tâm nhiệt tình công tác ? Đó luôn là những câu hỏi quen thuộc của các nhà quản trị. Vậy việc đề ra chiến lược, các chính sách hợp lí, phù hợp với từng thời kì phát triển của doanh nghiệp là một điều không thể thiếu trong công tác quản lí. Nó bao gồm nhiều vấn đề như tâm sinh lí, xã hội, đạo đức Đó là sự trộn lẫn giữa khoa học và nghệ thuật quản trị con người. Một nhà quản trị giỏi nên nắm bắt và phân tích kịp thời các yếu tố môi trường có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến công tác quản trị của mình. Đó chính là lí do em chọn đề tài “ Các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH DV-TM HOÀNG VŨ ”

Mục tiêu nghiên cứu: Nội dung của khóa luận tốt nghiệp gồm ba chương như sau

Chương1: Cơ sở lí luận về quản trị nguồn nhân lực

Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty

Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài: Đối tượng là công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH DV-TM HOÀNG VŨ. Phạm vi nghiên cứu của đề tài chỉ tập trung phân tích, xem xét tình hình quản trị nguồn nhân lực tại công ty chứ không khảo sát trên toàn bộ các doanh nghiệp, các tổ chức khác trong xã hội.

Phương pháp nghiên cứu: sử dụng các phương pháp sau

Phương pháp phân tích tổng hợp

Phương pháp kết hợp lí thuyết và thực tiển

Phương pháp diễn dịch, qui nạp

Phương pháp sử dụng những thông tin thứ cấp kết hợp với quan sát và thu thập ý kiến của nhân viên quản lí công ty.

Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH DV-TM HOÀNG VŨ em đã cố gắng tìm hiểu và đưa ra các giải pháp nhằm góp ý, bổ sung, và hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty. Tuy nhiên, trong phạm vi nghiên cứu còn hạn chế, phần đánh giá chủ yếu dựa vào kiến thức đã học tại nhà trường và kết hợp tài liệu của Công ty cung cấp cộng với nhận thức của bản thân, nên sai sót có thể xảy ra là đều không thể tránh khỏi, kính mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo.

MỤC LỤC

ĐỀ MỤC TRANG

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNH DẪN

MỤC LỤC

DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG

DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH

LỜI NÓI ĐẦU

CHƯƠNG1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1

1.1 Khái quát về quản trị nguồn nhân lực 1

1.1.1 Khái niệm về quản trị nguồn nhân lực 1

1.1.2 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực 1

1.1.3 Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực 2

1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực 2

1.2 Chức năng và tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực 3

1.2.1 Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực 3

1.2.2 Tầm quan trọng của công tác quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 4

1.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả và các loại hình tổ chức quản lí nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 4

1.3.1 Các tiêu thức đánh giá hiệu quả 4

1.3.1.1 Xét về kết quả quản trị nguồn nhân lực 4

1.3.1.2 Dựa trên mức độ chuyên nghiệp trong hoạt động quản trị nguồnnhân lực 4

1.4 Các lọai hình tổ chức quản trị nguồn nhân sự trong doanh nghiệp 5

1.4.1 Cơ cấu quản lí trực tuyến 5

1.4.2 Cơ cấu Quản lí theo chức năng 6

1.4.3 Cơ cấu tổ chức trực tuyến chức năng 7

1.4.4 Cơ cấu tổ chức hỗn hợp 7

1.5 Các phương pháp quản trị 8

1.5.1 Quản trị theo mô hình 8

1.4.1.1 Mô hình luật pháp 9

1.4.1.2 Mô hình hành chánh 9

1.4.1.3 Mô hình tài chính 9

1.5.2 Quản trị theo học thuyết 9

1.5.2.1 Thuyết X(Taylor_Gant_Ghinbert_Fayol) 9

1.4.2.2 Thuyết Y(Gregor_Maslow_Likest) 10

1.4.2.3 Thuyết Z(William Ouichi) 10

1.6 Hoạt động của quản trị nguồn nhân lực 11

1.6.1 Hoạch định nguồn nhân lực 11

1.6.2 Phân tích công việc 12

1.6.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực 15

1.6.4 Sử dụng và đánh giá 17

1.6.5 Đào tạo và phát triển 21

1.6.6 Động viên khuyến khích và duy trì nguồn nhân lực 23

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 25

2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty 25

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 25

2.1.2 Lĩ nh vực kinh doanh của công ty 25

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty 26

2.1.4 Tình hình kinh doanh và kết quả đạt được trong những năm qua 30

2.1.5 Đặc điểm về lực lượng lao động của công ty 31

2.1.6 Mục tiêu và nhiệm vụ của công ty trong thời gian tới 33

2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty 34

2.2.1 Phân tích công tác hoạch định nguồn nhân lực 34

2.2.2 Phân tích công việc 34

2.2.3 Phân tích công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 34

2.2.4 Phân tích công tác sử dụng đánh giá và trả lương thưởng 36

2.2.6 Phân tích công tác động viên khuyến khích và duy trì nguồn nhân lực 38

CHƯƠNG3 CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

TẠI CÔNG TY 41

3.1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lí nhân sự tại công ty 41

3.1.1 Hoàn thiện bộ phận tham mưu 41

3.1.2 Hoàn thiện bộ phận kinh doanh 42

3.1.3 Thành lập bộ phận nhân sự 43

3.1.4 Hoàn thiện hệ thống cung cấp dịch vụ 44

3.2 Hoàn thiện công tác tuyển dụng 45

3.2.1 Đa dạng hóa nguồn cung ứng 45

3.2.2 Hoàn thiện quá trình tuyển dụng 45

3.3 Hoàn thiện công tác đánh giá và trả lương, thưởng tại công ty 46

3.3.1 Hoàn thiện công tác tổ chức lao động 46

3.3.2 Hoàn thiện công tác đánh giá năng lực thực hiện công việc tại công ty 48

3.3.3 Hoàn thiện công tác trả lương, thưởng tại công ty 48

3.4 Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân viên trong doanh nghiệp 49

3.4.1 Lý do cần hoàn thiện công tác đào tạo 49

3.4.2 Thực hiện quá trình đào tạo 49

3.5 Hoàn thiện công tác động viên khuyến khích tại công ty 51

3.6 Thiết lập hệ thống thông tin 51

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 54

TÀI LIỆU THAM KHẢO 5