Nước ta có nguồn tài nguyên du lịch phong phú và đa dạng. Trong những năm gần đây, chính phủ và Tổng cục du lịch đã có nhiều chính sách để thu hút khách quốc tế vào nước ta đi du lịch như miễn thị thực cho khách du lịch một số nước: Thái Lan, Malaysia, Philippin, Indonesia, Singapo, Hàn Quốc, Nhật, Đan Mạch, Na Uy, Thuỵ Điển... và gần đây là một số nước Đông Âu. Điều này đã làm cho khách du lịch vào nước ta nhiều hơn. Các công ty Lữ hành cũng đã có nhiều phương pháp tốt để làm cho TOUR của công ty họ có chất lượng hơn trước rất nhiều. Trong quá trình học tập lớp hướng dẫn ngắn hạn đã cho em thấy được nhiều hiểu biết về nguồn tài nguyên của đất nước và những điều về điều hành hướng dẫn cũng như các điều luật quy định về công tác này.

Trong bài thu hoạch của mình em lựa chọn nhóm khách là khách Pháp với các dữ liệu cho ở đầu bài. Bố của bài thu hoạch bao gồm những nội dung sau:

Câu 1. Xây dựng chương trình khung và chương trình chi tiết với đặc điểm tiêu dùng của khách Pháp.

Câu 2: Chất lượng, giá thành của TOUR.

Câu 3: Bài thuyết minh cho cả tuyến.

Câu 4. Tổ chức thực hiện các chương trình du lịch tại Công ty lữ hành

Câu 5. Nội dung cụ thể các công việc của hướng dẫn viên từ khi nhận chương trình đến khi kết thúc chương trình.

Câu 6. Tạo bầu không khí vui tươi phấn khởi cho đoàn khách hướng dẫn viên cần phải làm những việc sau:

Câu 7. Chọn đối tựơng hướng dẫn: Ngọ môn.