A LỜI MỞ ĐẦU

Hiện nay, lượng khách du lịch quốc tế đến nước ta ngày một tăng. Điều này cho thấy dấu hiệu tốt của ngành du lịch nước ta. Nước ta còng đã có nhiều chính sách tốt cho việc thu hút khách du lịch vào nước ta nh­ miễn thị thực cho công dân mét sè nước. Qua khoá đào tạo hướng dẫn du lịch đã cho em nhiều kiến thức về hướng dẫn và tài nguyên du lịch nước ta.

Trong bài thu hoạch của mình em lựa chọn nhóm khách là khách Nhật với các dữ liệu cho ở đầu bài.

   Người Nhật thì thông minh, cần cù, khôn ngoan, thủ đoạn và trưởng giả. Bản sắc cộng đồng cao hơn bản sắc cá nhân. Người Nhật thích các món ăn chế biến từ hải sản. Món ăn đặc sản của người Nhật là cá sống. Món ăn ưa thích của người Nhật là mãn Sushi. Người Nhật có thói quen ngồi ăn cùng bàn với người lạ. Trong nhà thì thích chia ra các khoang nhá tạo sù Êm áp, gần gũi và giữ được khoảng cách cần thiết. Họ có thói quen sử dụng các thiết bị hiện đại, thiết bị điện tử, ôtô. Khi đi du lịch họ thường chọ nơi có nắng, cảnh sắc hấp dẫn, thích các di tích cổ, nước biển trong xanh, cát trắng có thể tắm được quanh năm với phương tiện sinh hoạt thuận lợi và hiện đại. Chương trình du lịch của họ thường keo dài 7 ngày để một năm có thể đi du lịch được ba lần. Quan tâm đầu tiên của người Nhật là giá cước vận chuyển. Nếu cước vận chuyển rẻ thì đi còn không tính đến việc tiêu tiền nh­ thế nào trong chuyến đi. Họ không thích ở tầng 1 hoặc 2 vì lý do an toàn. Chi phí cho chuyến đi của người Nhật thường cao, trung bình khoảng 10.000USD. Khi đi du lịch họ thích mua đồ lưu niệm về tặn người thân. Các chuyên gia còng nhận định rằng khách Nhât sẽ là thị trường khách mục tiêu của nước ta trong thời gian tới.