"giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn valentine-hà nội". chương 1: tổng quan nghiên cứu đề tài nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn valentine-hà nội 1.1 tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài hiện nay du lịch ngày càng trở thành một hiện tượng phổ biến, và là nhu cầu thiết yếu của mỗi con người, du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, được sự quan tâm đầu tư của đảng và nhà nước. du lịch việt nam đang hòa nhập vào xu thế phát triển chung của cả khu vực và thế giới. cùng với xu thế phát triển của du lịch hiện nay ở việt nam cũng như trên thế giới ngành kinh doanh du lịch đang ngày càng lan rộng ra khắtp các tỉnh thành phố trong cả nwocs, do đó hoạt động kinh doanh du lịch tại thành phố hà nội cũng...