Khoá luận tốt nghiệp                                          Khoa Quản trị kinh doanh

Lời nói đầu

Trước kia, nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam cũng như các doanh nghiệp ở mét sè nước trên thế giới tuy tập trung coi trọng việc đầu tư cho năng suất và chất lượng sản phẩm song lại xem nhẹ việc giữ gìn môi trường quanh nơi làm việc tại phân xưởng, tại các phòng làm việc chưa được ngăn nắp, sạch sẽ, gọn gàng. Họ còn có nhận thức sai lầm khi cho rằng việc làm này sẽ gây nên sù tốn kém tiền của và sức lực mà hiệu quả thu được không là bao nhiêu.

Nhưng trong thực tiễn hiện nay, mặc dù nhiều doanh nghiệp đã có hệ thống quản lý chất lượng tốt, sản phẩm của họ đã có mặt ở trên nhiều thị trường khắt khe trong và ngoài nước nhưng trong quá trình sản xuất vẫn tồn tại 3 hình thức làm việc khác nhau:

-       Mọi người vứt rác lung tung khắp nơi và không có ai dọn dẹp

-       Mọi người vứt rác bừa bãi nhưng có một nhóm đi dọn

-       Không có ai xả rác nghĩa là mọi người đã có ý thức tự giác dọn sạch.

Vì vậy họ vẫn thực hiện việc quản lý và duy trì quản lý nhà xưởng theo 5S. 5S đại diện cho những khái niệm quản lý công việc tốt và được coi là cơ sở để cải tiến chất lượng liên tục và nâng cao năng suất lao động. Ở Nhật Bản người ta tin rằng: một nơi làm việc sạch sẽ đem lại năng suất cao và giá thành hạ, một nơi làm việc sạch sẽ đảm bảo giao hàng đúng hạn và an toàn cho người lao động. Việc thực hiện 5S sẽ là những triển khai ý thức về sự hoạt động tiêu chuẩn hoá cho công ty.

Đây cũng chính là chương trình mà em đưa ra để áp dụng tại Công ty CP Thiết bị Bưu điện – NM2 nhằm giúp cho hệ thống quản lý chất lượng tại nhà máy ngày một hoàn thiện và đạt được mục tiêu như mong muốn. Và đây cũng chính là lý do em đưa ra đề tài: TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH 5S – NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ BƯU ĐIỆN – NHÀ MÁY 2