chương i tổng quan nghiên cưu đề tài : "tăng cường hiệu lực quy trình kiểm soát chất lượng dvkh của công ty tnhh b&h quốc tế" 1.1.tính cấp thiết của nghiên cứu đề tài trong những năm gần đây, đồ ăn nhanh dần trở nên quen thuộc và phổ biến với giới trẻ nói riêng cũng như người dân việt nam nói chung. hàng loạt các thương hiệu đồ ăn nhanh nổi tiếng của nước ngoài như kfc, jollibee, lotteria, bbq... đã thâm nhập thị trường việt nam và kinh doanh rất thành công. bên cạnh đó cũng có rất nhiều thương hiệu đồ ăn nhanh việt nam được định hình trong tâm trí khách hàng. đồ ăn nhanh ở các nước trên thế giới phát triển hết sức mạnh mẽ và phổ biến. do đó, trong điều kiện việt nam đã trở thành một thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới wto sẽ có...