Nghiệp vụ tín dụng là nghiệp vụ mang lại lợi nhuận chủ yếu cho các NHTM. Để có thể thực hiện tốt vai trò của mình cũng như đứng vững trong môi trường cạnh tranh đầy khắc nghiệt, các NHTM luôn tìm mọi cách để đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ cung ứng, đặc biệt là việc mở rộng thêm nhiều hình thức tín dụng nhằm tăng cường nguồn vốn cho nền kinh tế cũng như phục vụ nhu cầu khách hàng. Một trong những hình thức tín dụng phải kể đến đó là cho vay tiêu dùng. Trong khi hình thức cho vay tiêu dùng phát triển rất mạnh mẽ ở các nước trên thế giới và nó chiếm tỷ trọng khá cao, thì ở Việt Nam cho vay tiêu dùng chưa thực sự phát triển.

Theo dự báo, trong những năm tới đây, cho vay dùng sẽ tiếp tục đóng vai trò chủ đạo trong dịch vụ ngân hàng. Xu hướng này sẽ là tất yếu vì cho vay tiêu dùng không chỉ là khoản mục mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng mà còn bởi x• hội ngày càng phát triển, người tiêu dùng sẽ vay nhiều hơn để đáp ứng nhu cầu của bản thân và gia đình đồng thời đáp ứng các kế hoạch chi tiêu trên cơ sở triển vọng về thu nhập trong tương lai.

PGD Nguyễn Phong Sắc là PGD trực thuộc chi nhánh NHNo&PTNT Láng Thượng. Tuy cho vay tiêu dùng chiếm tỷ trọng chưa cao trong hoạt động tín dụng của ngân hàng nhưng với mạng lưới hoạt động trên địa bàn Hà Nội cùng với sự phát triển về quy mô dân cư, và sự cải thiện đáng kể trong mức sống của người dân, trong thời gian tới đây cho vay tiêu dùng sẽ là hình thức cho vay chủ yếu tại ngân hàng. Với tiềm năng hoạt động của ngân hàng thì hình thức cho vay tiêu dùng sẽ là một trong những loại hình dịch vụ có sức hấp dẫn và có khả năng phát triển mạnh mẽ. Qua thời gian thực tập tại ngân hàng cùng với sự tìm hiểu về hoạt động của ngân hàng, em đã quyết định chọn đề tài: “Giải pháp nhằm mở rộng cho vay tiêu dùng tại PGD Nguyễn Phong Sắc - chi nhánh Láng Thượng NHNo&PTNT Việt Nam”

Bố cục của chuyên đề được chia làm 3 phần:

Chương 1: Những vấn đề cơ bản về cho vaytiêu dùng của NHTM

Chương 2: Thực trạng cho vay tiêu dùng tại PGD Nguyễn Phong Sắc

Chương 3: Giải pháp và kiến nghị nhằm mở rộng cho vay tiêu dùng tại PGD Nguyễn Phong Sắc