[FONT="]MỤC LỤC

[FONT="]

[FONT="]LỜI MỞ ĐẦU 2

[FONT="]I. [FONT="]ĐỊNH NGHĨA HÀNH VI TỔ CHỨC . 3

[FONT="]II. [FONT="]TIẾN TRÌNH LỊCH SỬ CỦA CÁC HỌC THUYẾT OB 4

[FONT="]1. [FONT="]CÁC LÝ LUẬN SƠ KHAI . 4

[FONT="]2. [FONT="]CÁC HỌC THUYẾT CỔ ĐIỂN 5

[FONT="]3. [FONT="]CÁC HỌC THUYẾT QUAN HỆ CON NGƯỜI . 9

[FONT="]4. [FONT="]NHỮNG NHÀ LÝ LUẬN KHOA HỌC HÀNH VI . 13

[FONT="]5. [FONT="]HÀNH VI TỔ CHỨC HIỆN ĐẠI . 17

[FONT="]III. [FONT="]SO SÁNH SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC HỌC THUYẾT, MÔ HÌNH 21

[FONT="]IV. [FONT="]CÁC NGÀNH BỔ TRỢ CHO LĨNH VỰC OB 24

[FONT="]KẾT LUẬN

Lời mở đầu

Quản lý thực chất là làm việc với người khác và thông qua những người khác để đạt được kết quả mong muốn.Do vậy, những kiến thức và kỹ năng để làm việc và làm việc thông qua người khác đóng vai trò quan trọng trong quản lý.Con người là tài sản quý giá nhất của tổ chức. Khai thác tiềm năng con người là khả năng lớn nhất để nâng cao năng suất lao động và chất lượng công việc. Tuy vậy, vấn đề con người, quan hệ giữa con người với con người, quan hệ giữa con người với tổ chức là những vấn đề các nhà quản lý hay gặp nhất và cũng phức tạp nhất.Con người trong tổ chức trước hết là cá nhân, sau đó họ được tập hợp trong nhóm và cao nhất là trong tổ chức. Quan hệ giữa cá nhân, tập thể và tổ chức là những quan hệ phức tạp và quan trọng nhất.

Để hoạt động hiệu quả, các tổ chức cần phát triển kĩ năng của từng cá nhân với nhau hay còn gọi là kĩ năng con người. Theo Robbins (2003), hành vi tổ chức Ogranizational Behavior(OB) là một môn học nghiên cứu sự ảnh hưởng của hành vi cá nhân, nhóm và cấu trúc trong một tổ chức, sau đó áp dụng những kiến thức trên để giúp cho tổ chức hoạt động hiệu quả hơn. Môn học hành vi tổ chức (OB) đưa ra những kiến thức cơ bản nhất về khoa học nghiên cứu hành vi của tâm lý học, tâm lý xã hội và văn hóa nhân loại.Đây cũng chính là những nội dung mà chúng tôi đề cập đến trong bài tiểu luận, hy vọng sẽ cung cấp thông tin hữu ích để mọi người hiểu rõ hơn về OB và có cái nhìn sâu rộng hơn trong lĩnh vực này.

[FONT="]