Luận văn tốt nghiệp                                                                      Hoàng Thị Minh

LỜI MỞ ĐẦU

Công ty CP Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội (tiền thân là công ty phục vụ Đường sắt) là một trong những công ty dịch vụ đầu tiên ở Hà Nội. Trước đây công ty chỉ làm nhiệm vụ phục vụ ăn ở cho cán bộ công nhân viên Đường sắt và ăn uống trên tàu, dưới ga cho hành khách.

Từ năm 1989 khi cơ chế bao cấp bị xoá bỏ thì công ty đã được đổi tên thành Công ty Dịch vụ Du lịch Đường sắt Hà Nội và Trung tâm Điều hành - Hướng dẫn Du lịch cũng bắt đầu được xây dựng và dần đi vào hoạt động.

Với lợi thế là có các tuyến tàu hoả Thống Nhất, Bắc Nam, tàu liên vận quốc tế đi qua Bắc Kinh (Trung Quốc) đến Moscow (Nga) nên công ty đã thu hút được rất nhiều du khách. Đặc biệt tuyến du lịch Hà Nội - Lào Cai -SaPa- Bắc Hà - Hà Khẩu (Trung Quốc) được công ty tập trung khai thác có hiệu quả rất cao với 2 lý do:

·     Thứ nhất là tuyến đường bộ Hà Nội - Lào Cai dài hơn 300km qua vùng trung du đồi núi trập trùng, chất lượng đường rất xấu nên khách du lịch ít chọn vì mệt mỏi, dễ bị say xe và tốn kém thời gian (khi đi ban ngày) thậm chí sợ không đảm bảo an toàn (khi đi ban đêm). Chính vì điều đó, công ty đã đầu tư vốn đóng 4 toa tàu khách du lịch đẹp để vận chuyển, phục vụ khách trên tuyến này.

·     Thứ hai là lãnh đạo và hướng dẫn viên của công ty rất am hiểu lịch sử, văn hoá của các dân tộc ở Lào Cai nên đã tập trung nghiên cứu, xây dựng các tour du lịch nghỉ dưỡng kết hợp tìm hiểu lịch sử văn hoá của các dân tộc thiểu số ít người ở vùng này.

Nhờ có chiến lược đúng đắn nên trong những năm qua các tour du lịch văn hoá của công ty đến Lào Cai nói chung, đến Sapa và các bản làng H’Mụng đã và

Lớp: 1059