Giai phap nang cao hieu qua su dung nguon nhan luc cua khach san dien luc ha noi

Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của khách sạn điện lực hà nội

Upload bởi: petrogas05

Mã tài liệu: 45905

Số trang: 84

Định dạng: docx

Dung lượng file: 610 Kb

Chuyên mục: Du lịch và khách sạn

Đến trang tải tài liệu này

Info

Cùng với sự phát triển của ngành kinh tế du lịch, kinh doanh khách sạn cũng là một mặt không thế thiếu tạo nên sự thành công cho ngành du lịch. Khách sạn là một trong những cơ sở vật chất không thể thiếu để phục vụ khách du lịch cả trong và ngoài nước. Kinh doanh khách sạn cũng đóng góp một phần không nhỏ vào doanh thu của ngành du lịch. Nhận thức được cơ hội, tiềm năng phát triển của du lịch, kinh doanh khách sạn, nhà nước ta cũng đã ra nhiều chính sách nhằm khuyến khích phát triển ngành công nghiệp không khói mang lại hiệu quả cao này.

Một trong những doanh nghiệp nhà nước kinh doanh có hiệu quả trong ngành kinh doanh khách sạn phải kể đến là khách sạn Điện Lực Hà Nội thuộc tổng công ty điện lực Việt Nam ( 30 Lý Thái Tổ - Hoàn Kiếm – Hà Nội ). Kể từ khi thành lập cho đến nay khách sạn Điện Lực đã gặt hái được rất nhiều thành tích: hoạt động kinh doanh rất hiệu quả, chất lượng phục vụ không ngừng tăng lên, đời sống của nhân viên trong khách sạn được cải thiện đáng kể. Cũng như bất cứ một doanh nghiệp nào, nguồn nhân lực cũng đóng vai trò quan trọng làm nên sự thành công của doanh nghiệp đó, và khách sạn Điện Lực Hà Nội cũng vậy. Vấn đề nguồn nhân lực bao giờ cũng là vấn đề hàng đầu đối với mọi doanh nghiệp, đặc biệt là đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ như khách sạn Điện Lực Hà Nội.

Đề tài của em gồm có ba phần chính:

Chương I: Cơ sở lý luận về kinh doanh khách sạn và hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực trong kinh doanh khách sạn.

Chương II: Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực của khách sạn Điện Lực Hà Nội.

Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của khách sạn Điện Lực Hà Nội.

Phần bên dưới chỉ hiển thị một số trang ngẫu nhiên trong tài liệu. Bạn tải về để xem được bản đầy đủ

Bản thảo chuyờn đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Hoàng Thị Lan Hương
LỜI NểI ĐẦU
Nền kinh tế thế giớiđang trờn đà phỏt triển mạnh mẽ, cỏc ngành kinh tế ngày càngđa dạng. Thờm vàođó nhu cầu của con người ngày càng phong phú vàđa dạng, họđòi hỏi không chỉ thoả mún về mặt vật chất mà cũnđòi hỏi sự thoả mún về tinh thần. Chớnh từ hiện tượng trờn mà du lịchđó hình thành và dần trở thành một nhu cầu không thể thiếu trong đời sống xó hội. Với sự phỏt triển không ngừng, du lịchđó không ngừng góp một phần quan trọng cho nền kinh tế quốc dừn mà còn mang lại sự giao lưu về kinh tế, văn hóa giữa cỏc vùng, cỏc dừn tộc, cỏc quốc gia, thậm chí trờn phạm vi toàn thế giới.
Hoà nhập với nhịp phỏt triển của kinh tế thế giới, du lịch ViệtNam cũng ngày càng phỏt triển, đóng một vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dừn. Với nhữngđiều kiện thuận lợi về vị tríđịa lý, tài nguyờn du lịch phong phú vàđa dạng, giàu bản sắc văn hoỏ dừn tộc, du lịch Việt Nam đó chứng tỏđược khả năng của nó và thực sự khởi sắc.
Cùng với sự phỏt triển của ngành kinh tế du lịch, kinh doanh khỏch sạn cũng làmột mặt không thế thiếu tạo nờn sự thành công cho ngành du lịch. Khỏch sạn là một trong những cơ sở vật chất không thể thiếuđể phục vụ khỏch du lịch cả trong và ngoài nước. Kinh doanh khỏch sạn cũngđóng góp một phần không nhỏ vào doanh thu của ngành du lịch. Nhận thứcđược cơ hội, tiềm năng phỏt triển của du lịch, kinh doanh khỏch sạn, nhà nước ta cũngđó ra nhiều chớnh sỏch nhằm khuyến khích phỏt triển ngành công nghiệp không khói mang lại hiệu quả cao này.
Một trong những doanh nghiệp nhà nước kinh doanh có hiệu quả trong ngành kinh doanh khỏch sạn phải kểđến là khỏch sạnĐiện LựcHà Nộithuộc tổng công ty điện lực ViệtNam ( 30 Lý Thỏi Tổ - Hoàn Kiếm – Hà Nội ). Kể từ
SVTH: Trần Thị Thanh Thủy Lớp: Du Lịch 47 Lớp: Du Lịch 47 Lớp: Du Lịch 47