chương 1. tổng quan nghiên cứu đề tài "giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn medallion hà nội" 1.1. tính cấp thiết nghiên cứu đề tài sự phát triển của nền kinh tế làm gia tăng thu nhập bình quân của người dân, giúp họ có một cuộc sống đầy đủ sung túc hơn. bên cạnh đó, sự phát triển của khoa học công nghệ đã hỗ trợ rất nhiều cho con người trong cuộc sống cho phép con người có nhiều thời gian rảnh rỗi hơn để quan tâm đến bản thân. vì thế, du lịch đã trở thành nhu cầu không thể thiếu trong cuộc sống. ngành du lịch hiện nay đang phát triển mạnh mẽ cả trong nước và trên thế gới. ngành du lịch phát triển kéo theo sự ra đời và phát triển của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ khách sạn, nhằm đáp ứng những nhu cầu cơ...