LỜI NểI ĐẦU

Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển, đời sống của người dân ngày một nâng cao thì nhu cầu bảo vệ cho bản thân, gia đình ngày càng được coi trọng, đó là cơ sở cho sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động kinh doanh bảo hiểm. Thị trường Bảo hiểm Việt Nam đang ngày càng phát triển, với sự có mặt của nhiều công ty bảo hiểm trong và ngoài nước, số lượng các nghiệp vụ đã được triển khai ngày càng phong phú và đa dạng nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Bảo hiểm vật chất xe cơ giới là một nghiệp vụ bảo hiểm truyền thốngở ViệtNam, nhằm bảo vệ cho người dõn trước những rủi ro có thể gặp phải trong quá trình tham gia giao thông.

Tại Bảo Minh Hà Nội, nghiệp vụ bảo hiểm này đã được triển khai hơn 10 năm qua. Ngay từ khi ra đời nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới đã khẳng định được vai trò và tầm quan trọng của nú. Tuy nhiên bên cạnh những kết quả đã đạt được thì nghiệp vụ này vẫn còn một số vấn đề tồn tại cần tiếp tục hoàn thiện và có giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nghiệp vụ. Đặc biệt công tác giám định và bồi thường tổn thất là một khâu rất quan trọng bởi nú ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín và kết quả kinh doanh của công ty.

Nhận thức được vấn đề này nên trong thời gian thực tập tại Công ty Bảo Minh Hà Nội, cùng với những kiến thức về bảo hiểm đã được học kết hợp với quan sát thực tế em đã quyết định chọn đề tài:

“Thực trạng công tác giám định và bồi thường tổn thất nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Bảo Minh Hà Nội” làm chuyên đề thực tập và luận văn tốt nghiệp.

Nội dung đề tài được chia làm 3 chương:

Chương I: Tổng quan về nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới và công tác giám định bồi thường tổn thất trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm