I. Lí DO CHỌN ĐỀ TÀI:

Hà Nội là một thành phố trung tâm chính trị – kinh tế – văn hoá - khoa học và công nghệ. Hà Nội cũng có sù thu hút và khả năng lan toả rộng lớn có tác động trực tiếp và mạnh mẽ đến quá trình phát triển kinh tế chung. Đây là nơi tập trung của đông đảo rất nhiều dân cư và họ có thể đến từ nhiều nơi trên mọi miền đất nước. Theo đó hành vi tiêu dùng của họ mang nhiều bản sắc, chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố khác nhau. Mà cụ thể ở đề tài này chúng ta nghiên cứu về hành vi người tiêu dùng về sản phẩm dầu gội đầu.

Chọn đề tài này chúng em muốn dùng cách tiếp cận xã hội để nghiên cứu, tìm hiểu mối quan hệ giữa sản phẩm giàu gội đầu và người tiêu dùng.

Qua đó để chúng ta có cái nhìn tổng quan về mức độ tiêu dùng dầu gội đầu ở khu vực Hà Nội hiện nay.

II. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU.

1. Tìm hiểu mục đích sử dụng sản phẩm dầu gội đầu của người tiêu dùng ở Hà Nội hiện nay.

2. Tìm hiểu vai trò của dầu gội đầu đối với người tiêu dùng.

3. Tìm hiểu ảnh hưởng, tác động của các nhóm nhân tố đến hành vi người tiêu dùng.

3.1. Hành vi người tiêu dùng: là tất cả những hoạt động liên quan trực tiếp đến quá trình tìm kiếm thu thập, sở hữu, tiêu dùng và loại bỏ sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ. Trong đó bao gồm tất cả việc ra quyết định xảy ra tõ trước, trong và sau hoạt động nói trên.

3.2. Nhóm nhân tố ảnh hưởng đến người tiêu dùng.

+ Môi trường:

+ Cá nhân:

+ Tâm lý:

4. Đưa ra mét sè kết luận và giải pháp mang tính dự báo và đề xuất trước những vấn đề thực tế trên.