MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

I. Tổng quan về sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải Việt Nam Maritime bank 2

1.1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam 2

1.2. Tổng quan về Sở giao dịch Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam. 3

1.3. Quá trình hình thành và phát triển của Sở giao dịch Ngân hàng TMCP Hàng Hải. 3

1.4. Nguyên tắc hoạt động 4

1.5. Các hoạt động cơ bản của SGD. 4

1.6. Bộ máy quản trị 5

II. Đặc điểm kinh tế kỹ thuật 8

2.1. Các sản phẩm và dịch vụ kinh doanh . 8

2.2. Khách hàng. 9

2.3. Cơ sở vật chất và trang thiết bị. 9

2.4. Nguồn nhân lực 10

2.5. Tài sản và nguồn vốn 12

2.6. Mạng lưới hoạt động của sở giao dịch Ngân hàng Hàng Hải Việt 13

III. Khái quát về hoạt động kinh doanh của Sở giao dịch Ngân Hàng TMCP Hàng Hải- Maritime bank. 14

3.1. Khái quát chung về tình hình hoạt động kinh doanh của SGD. 14

3.2. Những thuận lợi và khó khăn 18

IV. Khái quát về quản trị hoạt động tín dụng với khách hàng doanh nghiệp của SGD Maritime bank 19

4.1. Tổng quan về phòng khách hàng doanh nghiệp của SGD Maritime bank. 19

4.2. Tín dụng và quy trình tín dụng với khách hàng doanh nghiệp của SGD Maritime bank. 20

4.3. Thực trạng quản lý hoạt động tín dụng tại bộ phận khách hàng doanh nghiệp. 21

4.4. Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng của phòng tín dụng khách hàng doanh nghiệp. 22

KẾT LUẬN 24