Tại tại Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại Thương VN

Phần I: Khảo sát tổng hợp tại Sở giao dịch Ngân hàng Ngoại Thương Việt nam

1. Giới thiệu khái quát về Ngân hàng Ngoại Thương Việt nam

Ngân hàng Ngoại Thương Việt nam được thành lập ngày 1/4/1963 tiền thân là cục quản lý ngoại hối của Ngân hàng Nhà nước Việt nam. Ngày 21/09/1996, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước ký quyết định số 286 QĐ-NH5 thành lập lại theo mô hình tổng công ty nhà nước nhằm tăng cường, tích tụ tập trung phân công, chuyên môn hoá và hợp tác kinh doanh để thực hiện nhiệm vụ nhà nước giao, nâng cao hiệu quả kinh doanh đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế. Từ đó đến nay, Ngân hàng Ngoại Thương liên tục giữ vai trò chủ lực trong hệ thống Ngân hàng Việt nam. Ngân hàng Ngoại Thương Việt nam được nhà nước xếp hạng là một trong 23 doanh nghiệp đặc biệt, đồng thời cũng là thành viên hiệp hội Ngân hàng Việt nam và hiệp hội Ngân hàng châu á.

Là ngân hàng thương mại phục vụ đối ngoại lâu đời nhất ở Việt nam, Ngân hàng Ngoại Thương Việt nam luôn được biết đến như là một ngân hàng có uy tín nhất trong các lĩnh vực tài trợ, kinh doanh ngoại hối, thanh toán xuất nhập khẩu, bảo lãnh Ngân hàng và các dịch vụ tài chính Ngân hàng quốc tế như nghiệp vụ thanh toán thẻ tín dụng Visa, Master-Card . Năm 2002, Ngân hàng Ngoại Thương được tạp chí “The Banker” bầu chọn là Ngân hàng có chất lượng thanh toán tốt nhất Việt nam trong 3 năm liên tiếp.

Với phương châm “luôn mang đến cho khách hàng sự thành đạt” Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam trong những năm qua đã có nhiều chuyển biến mạnh mẽ đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường, phát triển mạng lưới chi nhánh tại tất cả các thành phố chính, hải cảng quan trọng và trung tâm thương mại. Tính đến cuối năm 2002, Ngân hàng Ngoại Thương Việt nam đã phát triển thành một hệ thống bao gồm:

- 23 Chi nhánh cấp I và 6 chi nhánh cấp II ở trong nước;

- 1 công ty tài chính ở HongKong và 3 văn phòng đại diện ở nước ngoài, tham gia 3 liên doanh với nước ngoài;

- Góp vốn cổ phần vào 5 doanh nghiệp (2 công ty bảo hiểm, 3 công ty kinh doanh bất động sản) và 7 Ngân hàng

- Có 3 công ty trực thuộc là Công ty Chứng khoán, Công ty cho thuê tài chính, Công ty quản lý tài sản và xiết nợ.

Ngân hàng Ngoại Thương có quan hệ đại lý với hơn 1000 ngân hàng tại 85 nước trên thế giới, đảm bảo phục vụ tốt các yêu cầu của khách hàng trên phạm vi toàn cầu. Ngoài vai trò là Ngân hàng đi đầu trong lĩnh vực tự động hoá thanh toán sử dụng mạng SWIFT, Ngân hàng Ngoại Thương còn được coi là ngân hàng có hệ thống công nghệ thông tin hiện đại nhất Việt nam. Gần đây Ngân hàng đã đưa vào sử dụng những sản phẩm mới mang tính đột phá đó là dich vụ Ngân hàng điện tử (VCB-online), dịch vụ quản lý tài khoản tự động, VCB-Tầm nhìn 2010 .và đang tiếp tục phát triển những sản phẩm, tiện ích mới cho khách hàng như hệ thống giao dịch tự động (connect-24), thẻ liên kết . Bên cạnh đó Ngân hàng Ngoại Thương còn là ngân hàng thực hiện tốt nhất chương trình cơ cấu lại hệ thống các ngân hàng thương mại quốc doanh. Tuy nhiên, quan trọng hơn cả, Ngân hàng Ngoại Thương đã xây dựng và đào tạo được một đội ngũ cán bộ luôn nhiệt tình, năng động và tinh thông nghiệp vụ. Nhờ vậy, Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam có khả năng cung cấp cho khách hàng các loại sản phẩm dich vụ ngân hàng với chất lượng cao nhất, giữ vững niềm tin với đông đảo bạn hàng trong và ngoài nứơc.

2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Ngoại Thương Việt nam