MỤC LỤC

Phần I/ Giới thiệu khỏi quỏt về đơn vị thực tập 1

1.1. Lịch sử hỡnh thành và phỏt triển ngân hàng TMCP Quân đội 1

1.2. Cơ cấu tổ chức trụ sở chớnh và cỏc phũng ban 2

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ mỏy và chức năng các phũng ban của sở giao dịch 4

1.3.1 Sơ đồ tổ chức bộ mỏy sở giao dịch 4

1.3.2 Chức năng các phũng 4

1.4 Cỏc sản phẩm và dịch vụ của ngõn hàng 5

1.4.1 Với đối tượng khỏch hàng cỏ nhõn , MB cung cấp sản phẩm , dịch vụ sau : 5

1.4.2 Với đối tượng khỏch hàng doanh nghiệp , MB cung cấp sản phẩm , dịch vụ sau: 5

1.4.3 Với đối tượng khách hàng là các định chế, MB cung cấp sản phẩm , dịch vụ : 5

Phần II/ Tỡnh hỡnh hoạt động và định hướng phỏt triển 7

2.1 Tỡnh hỡnh hoạt động của toàn hệ thống . 7

2.1.1 Cỏc chỉ tiờu kinh doanh . 7

2.1.2 Cỏc chỉ tiờu phản ỏnh sinh lời 8

2.2 Kết quả kinh doanh tại sở giao dịch ngõn hàng Quân Đội 9

2.2.1 Hoạt động huy động vốn 9

2.2.3 Hoạt động thanh toỏn 11

2.3. Định hướng phỏt triển của MB 12

2.3.1 Tầm nhỡn chiến lược 12

2.3.2 Mục tiêu trong năm 2010 12

Kết luận: 15