MỤC LỤC

NỘI DUNG

Trang phụ bìa

Lời cam đoan

Mục lục

Danh mục các chữ viết tắt

Danh mục các bảng

Danh mục các biểu đồ

Lời mở đầu

Tổng quan về đề tài nghiên cứu

Chương 1: Dịch vụ ngân hàng hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ 1

1.1. Vị trí và vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nền kinh tế 1

1.2. Dịch vụ ngân hàng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ 8

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng tới việc phát triển dịch vụ ngân hàng hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ 38

1.4. Kinh nghiệm quốc tế trong việc phát triển dịch vụ ngân hàng hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ và bài học cho Việt nam 42

Chương 2: Thực trạng dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt nam 53

2.1. Dịch vụ ngân hàng cung ứng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt nam 53

2.2. Thực trạng tiếp cận dịch vụ ngân hàng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ 74

2.3. Hệ thống các cơ quan quản lý Nhà nước. Thực trạng pháp luật về hệ thống ngân hàng và dịch vụ ngân hàng 92

2.4. Vai trò của các tổ chức hiệp hội, ngành nghề và các tổ chức liên quan khác 101

2.5. Cơ hội và thách thức đối với việc cung ứng dịch vụ ngân hàng tới các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi Việt nam trở thành thành viên của Tổ chức Thương mại Thế giới 102

2.6. Đánh giá chung thực trạng dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt nam 107

Chương 3: Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt nam 111

3.1. Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt nam: định hướng và mô hình phân tích 111

3.2. Các giải pháp từ phía các ngân hàng 120

3.3. Các kiến nghị đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ 132

3.4. Các kiến nghị chung 137

KẾT LUẬN 151

DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC