MỤC LỤC

PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHIẾN LƯỢC MARKETING. 1

I/ KHÁI NIỆM VÀ NỘI DUNG CỦA CHIẾN LƯỢC MARKETING: 2

1. Khái niệm chiến lược Marketing: 2

2. Nội dung của chiến lược Marketing: 2

2.1 Các phân hệ của chiến lược marketing. 2

3. Đặc điểm của chiến lược marketing2

4. Quản trị chiến lược marketing: 3

III/ TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING…3

1. Phân tích môi trường3

1.1. Môi trường vĩ mô:3

1.2. Môi trường vi mô:4

2. Nhân tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp:6

3. Thu thập và phân tích số liệu6

4. Xây dựng các phương pháp cạnh tranh... .7

4.1. Phương pháp ma trận Michael Porter.7

4.2. Phương pháp ma trận BCG( Boston Conslting Group):7

4.3.Phương pháp ma trận SWOT( Strength Weakness Opportunities Threat): 9

5. Đánh giá và lựa chọn các phương án: 9

6. Thiết kế các chiến lược marketing

6.1. Chiến lược sản phẩm (Product).

6.2. Chiến lược giá (Price).

III/ TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN ƯỢC MARKETING 34

1. Phân tích môi trường. 4

1.1. Môi trường vĩ mô: 4

1.2. Môi trường vi mô: 5

2. Nhân tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp: 7

3. Thu thập và phân tích số liệu . 7

4. Xây dựng các phương pháp cạnh tranh: 8

4.1. Phương pháp ma trận Michael Porter. 8

4.2. Phương pháp ma trận BCG( Boston Conslting Group): 9

4.3.Phương pháp ma trận SWOT(Strenght Weakness Opportunities Threat): 10

5. Đánh giá và lựa chọn các phương án: 11

6. Thiết kế các chính sách marketing: 12

6.1. Chính sách sản phẩm. 12

6.2. Chính sách định giá: 13

6.3. Thiết kế kênh phân phối: 14

6.4. Chính sách xúc tiến bán hàng và yểm trợ marketing. 15

7. Kiểm tra và đánh giá kết quả thực hiện chiến lược marketing. 17

7.1. Xác định nội dung kiểm tra. 17

7.2. Đề ra tiêu chuẩn kiểm tra. 17

7.3. So sánh kết quả đạt được với chỉ tiêu đề ra 17

7.4. Đề ra các biện phấp điều chỉnh. 18

8. Đánh giá cơ sở lý luận: 18

PHẦN II

QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY THÀNH CÔNG. 19

I. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY THÀNH CÔNG. 20

1. Quá trình hình thành phát triển của Công ty Thành Công: 20

2. Nhiệm vụ và chức năng chủ yếu: 21

3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty: 22

3.1. Ban lãnh đạo Công ty.: 23

3.2. Các phòng ban chức năng: 23

3.3. Kết cấu tổ chức sản xuất:24

4. Đặc điểm tổ chức sản xuất, kết cấu sản xuất và quy trình công nghệ.25

4.1. Đặc điểm sản phẩm: 25

4.2. Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm: 26

4.3. Yếu tố tài chính. 28

4.4.Yếu tố lao động: 29

5. Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. 31

5.1. Điểm mạnh: 31

5.2. Cơ hội: 32

5.3. Điểm yếu: 32

5.4. Nguy cơ. 32

6. Đánh giá kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty trong những năm gần đây. 33

6.1. Đánh giá chung. 33

II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY THÀNH CÔNG. 35

1. Những nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược marketing của công ty. 35

1.1. Môi trường bên ngoài. 35

1.1.1. Môi trường quốc tế: 35

1.1.2. Môi trường chính trị- pháp luật: 36

1.1.3. Môi trường kinh tế, văn hoá, xã hội. 36

1.1.4. Môi trường kỹ thuật: 37

1.1.5. Đối thủ cạnh tranh. 37

1.1.6. Sản phẩm thay thế: 41

1.1.7. Các nhà cung cấp. 42

1.1.8. Khách hàng. 43

1.2. Nhân tố bên trong. 44

1.2.1. Cơ sở vật chất, công nghệ kỹ thuật. 44

1.2.2. Khả năng tài chính của Công ty. 47

1.2.3. Khả năng về nhân sự của Công ty. 47

1.2.4. Trình độ và năng lực tổ chức. 47

2. Thực trạng tổ chức hoạt động tiếp thị và thực hiện chiến lược marketing. 48

2.1. Bộ phận marketing. 48

2.2. Hệ thống thông tin marketing. 48

2.3. Công tác thực hiện marketing: 49

2.4. Các chiến lược chủ yếu. 49

2.4.1. Chiến lược sản phẩm ( Product). 49

2.4.2. Chiến lược giá ( Price). 52

2.4.3. Chiến lược phát triển kênh phân phối ( Place, distribution). 52

2.4.4. Chiến lược thúc đẩy bán hàng ( Promotion). 53

3. Đánh giá thực trạng thực hiện chiến lược marketing của Công ty. 54

3.1. Kết quả: 54

3.2. Tồn tại: 54

3.3. Nguyên nhân. 55

PHẦN III: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VỀ VIỆC HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY THÀNH CÔNG. 56

I/ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY. 57

1. Mục tiêu kinh doanh của công ty.. 57

2. Mong muốn của ban lãnh đạo Công ty: 58

II/ PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU. 58

1. Cơ sở để phân khúc thị trường. 58

2. Phân đoạn thị trường. 59

2.1. Phân đoạn thị trường chất lượng cao. 59

2.2. Phân đoạn thị trường chất lượng khá: 60

2.3. Phân đoạn thị trường có chất lượng trung bình : 60

2.4. Phân đoạn thị trường chất lượng thấp: 61

3. Lựa chọn thị trường. 61

4. Đo lường và dự báo thi trường. 62

5. Đánh giá kết quả phân đoạn thị trường. 63

6. Phiếu điều tra và kết quả điều tra đối với sản phẩm bao bì carton của Thành Công64

6.1. Mẫu phiếu điều tra64

6.2. Kết quả điều tra65

6.3 Nhận xét:66

III. HOÀN THIỆN LẠI CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ MỘT SỐ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH KHÁC 66

1. Hoàn thiện lại chiến lược marketing hỗn hợp ( marketing-mix). 67

1.1. Chiến lược sản phẩm (product). 67

1.1.1 Sản phẩm hiện tại của Công ty: 67

1.1.2 Các biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm: 68

1.1.3 Phương pháp cải tiến chất lượng sản phẩm: 69

1.1.4 Nghiên cứu chu kỳ sống sản phẩm và giải pháp kèm theo: 69

1.1.5 Phân tích sản phẩm và khả năng thích ứng với thị trường: 71

1.1.6 Xây dựng thương hiệu cho sản phẩm: 71

1.1.7 Phát triển sản phẩm mới: 73

1.1.8. Xác định chi phí phát triển sản phẩm mới. 75

1.1.9 Kiểm tra sản phẩm mới76

1.1.10. Giới thiệu sản phẩm ra thị trường76

1.2. Chiến lược giá (Price). 76

1.2.1 Phương pháp định giá: 76

1.2.2 Một số phương pháp điều chỉnh giá: 78

1.2.3 Giảm giá theo tình trạng tồn kho: 78

1.3. Chiến lược phân phối. ( Place). 79

1.3.2 Tiêu chuẩn đánh giá và chọn đại lý phân phối. 80

1.3.3 Khuyến khích và các biện pháp chế tài với đại lý phân phối. 80

1.3.4 Đánh giá hoạt động kênh phân phối. 81

1.4. Chiến lược xúc tiến bán hàng ( Promotion). 81

1.4.1. Đối tượng các chương trình của chương trình xúc tiến. 81

1.5. Chiến lược về nguồn lực (Purse):. 82

3. Triển khai thực hiện chiến lược marketing84

4. Giám sát thực hiện chiến lược marketing85

5. Tổng kết kế hoạch kinh doanh của Công ty85

6. Một số giải pháp bằng chiến lược kinh doanh. 86

61. Chiến lược dẫn đầu chi phí.

6.2. Chiến lược đầu tư tăng trưởng:

6.3. Chiến lược đầu tư tăng trưởng có chọn lọc thông qua hợp nhất hoặc phân công chuyên môn hoá:

6.4. Chiến lược đa dạng hoá đồng tâm: 9

6.5. Chiến lược hội nhập về phía sau: 9

6.6. Chiến lược mở rộng, nâng cấp có chọn lọc thiết bị hiện có:

7. Một số kiến nghị.

KẾT LUẬN 93