MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NƠI THỰC TẬP, VÀ GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI 3

I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM ( PETROVIETNAM INSURANCE JOIN STOCK CORPORATION) 3

1. Giới thiệu chung 3

2. Hoạt động kinh doanh 2003- 2007 5

3. Các mốc phát triển chính: 7

4. Sơ đồ tổ chức 8

5. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 9

6. Các loại hình bảo hiểm 10

7. Các đối tác của công ty 10

II. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ THĂNG LONG 11

1. Khái quát về công ty 11

2. Hoạt động kinh doanh bảo hiểm 12

3. Hoạt động giám định bồi thường 13

4. Kế hoạch kinh doanh 2008 14

5. Phòng ban nơi thực tập (bộ phận kinh doanh) 15

III. GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI 16

CHƯƠNG II: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP LUẬN CƠ BẢN ỨNG DỤNG VÀO NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM 18

I. TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN 18

2. Phân loại hệ thống thông tin trong một tổ chức 20

II. PHƯƠNG PHÁP PHÁT TRIỂN MỘT HỆ THỐNG THÔNG TIN 23

1.Nguyên nhân dẫn đến việc phát triển một hệ thống thông tin 23

2. Phương pháp phát triển một hệ thống thông tin 24

III. CÁC CÔNG ĐOẠN PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN 25

1. Giai đoạn đánh giá yêu cầu 25

2. Giai đoạn phân tích chi tiết 27

3. Giai đoạn thiết kế logic 30

4. Giai đoạn đề xuất các phương án của giải pháp 31

5. Giai đoạn thiết kế vật lý ngoài 32

6. Giai đoạn triển khai kỹ thuật hệ thống 33

7. Giai đoạn cài đặt và khai thác 35

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM 37

I. PHÂN TÍCH YÊU CẦU 37

1. Khảo sát và phân tích yêu cầu chung 37

2. Khảo sát chương trình hiện tại 38

5. Sơ đồ chức năng BFD 40

6. Sơ đồ luồng thông tin IFD 41

7. Sơ đồ luồng dữ liệu 43

8. Thiết kế cơ sở dữ liệu của hệ thống thông tin quản lý hợp đồng bảo hiểm 50

9. Thiết kế giải thuật 60

10. Triển khai hệ thống 64

CHƯƠNG IV: CÀI ĐẶT VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CỦA CHƯƠNG TRÌNH 76

1. CÀI ĐẶT 76

2. CÁC KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC 76

3. ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM 77

KẾT LUẬN 78

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 79