MỞ BÀI

Văn hóa là nền tảng tinh thần của xã hội, vừa là mục tiêu, vừa là động lực thúc đẩy sự phát triển kinh tế- xã hội là quan điểm xuyên suốt trong nhiều văn kiện của Đảng. Như vậy, trong phạm vi rộng, văn hóa phải phục vụ chính trị xã hội, thúc đẩy xây dựng và phát triển kinh tế, tác động tích cực trở lại đối với kinh tế chính trị xã hội như một động lực quan trọng. Trong phạm vi hẹp, phải phục vụ nhiệm vụ chính trị, đáp ứng được nhu cầu cao nhất là hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.

Trong tiến trình hội nhập quốc tế, bên cạnh việc thể chế hoá các quan điểm, đường lối đã được cụ thể hoá tại Nghị quyết Đại hội Đảng X trong các lĩnh vực của đời sống xã hội, Chính phủ rất quan tâm đến việc xây dựng nếp sống mới, hình thành thói quen tốt và hành vi ứng xử có văn hoá đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong các cơ quan nhà nước.

Hải quan Việt Nam trong những năm qua rất chú trọng đến công tác xây dựng văn hoá công sở của Ngành, đã ban hành nhiều quy định, qui tắc ứng xử nhưng hiệu quả đạt được chưa cao. Là một người đã có nhiều năm công tác trong Ngành Hải quan, Tôi cảm thấy rất bức xúc khi thấy nhiều cán bộ công chức hải quan, nhất là các cán bộ công chức làm việc tại các cửa khẩu nơi tiếp xúc thường xuyên với doanh nghiệp có tác phong, lề lối làm việc thiếu nghiêm túc. Cách ăn mặc, cử chỉ nói năng thiếu lịch sự, cục cằn thô lỗ thậm chí có nơi còn xưng hô “mày, tao” với doanh nghiệp. Trong bài viết này Tôi xin đi sâu phân tích nội dung Văn hóa ứng xử trong Ngành Hải quan.