LỜI MỞ ĐẦU

Trải qua một thời gian dài nước ta theo mô hình kinh tế kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp. Các thành phần kinh tế không nhiều với sự đối xử không bình đẳng do vậy nền kinh tế của nước ta trì trệ không phát triển được. Nhưng trong 20 năm trở lại đây, với chủ trương phát triển nền kinh tế nhiều thành phần nền kinh tế đã có những khởi sắc rõ rệt. Tốc độ tăng trưởng GDP hàng năm luôn đạt mức trên 7%. Thành công này có sự đóng góp không nhỏ của các doanh nghiệp trong đó phải kể đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ở nước ta hiện nay, phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ đang là vấn đề được nhà nước quan tâm đặc biệt vì sự thành đạt của một quốc gia phụ thuộc rất lớn vào các doanh nghiệp. Mà trong giai đoạn đầu của kinh tế thị trường thì vai trò của các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Xuất phát từ vai trò của các doanh nghiệp vừa và nhỏ mà đòi hỏi phải có sự hỗ trợ từ nhiều phía để loại hình doanh nghiệp này phát triển. Nguồn hỗ trợ chủ yếu và quan trọng nhất là từ các NHTM thông qua việc đầu tư vốn cho các doanh nghiệp này. Trước kia, hầu hết các ngân hàng đều chú trọng đầu tư cho các doanh nghiệp quốc doanh lớn và không chú trọng đến các DNV&N, do vậy rất khó khăn trong việc tồn tại và phát triển. Hiện nay, nhận thức được vai trò cũng như khả năng của các DNV&N mà hầu hết các ngân hàng đều xem đây là khách hàng mục tiêu của mình và luôn tìm cách mở rộng cho vay đặc biệt là cho vay ngắn hạn. Do vậy đã nảy sinh sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng cũng như quan hệ tín dụng giữa khách hàng và ngân hàng bộc lộ nhiều vướng mắc. Do vậy nâng cao chất lượng cho vay là vấn đề đặt ra và cần có những biện pháp để giải quyết. Các thủ tục, quy trình cho vay luôn đòi hỏi phải cải tiến để đảm bảo tiện ích cho các doanh nghiệp cũng như an toàn vốn cho ngân hàng. Xuất phát từ vấn đề này em quyết định chọn đề tài ”Nâng cao chất lượng cho vay ngắn hạn với doanh nghiệp vừa và nhỏ”.

Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục bảng biểu chuyên đề gồm có 3 chương.

Chương 1: Tổng quan về chất lượng cho vay ngắn hạn đối với DNV&N.

Chương 2: Thực trạng nâng cao chất lượng cho vay ngắn hạn đối với DNV&N tại NHCT Đông Anh.

Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay ngắn hạn với DNV&N tại NHCT Đông Anh.

Do điều kiện về kiến thức, kinh nghiệm còn hạn hẹp nên chuyên đề của em còn nhiều thiếu sót. Em mong nhận được sự góp ý của Ngân hàng, của thầy cô giáo và bạn đọc quan tâm để đề tài hoàn thiện hơn.

Em xin cảm ơn nhà trường và Chi nhánh NHCT Đông Anh đặc biệt là các anh chị trong phòng khách hàng doanh nghiệp đã tạo điều kiện cho em tìm hiểu, nghiên cứu để hoàn thành đề tài của mình 

Em cũng xin cảm ơn thầy giáo: PGS.TS Lê Đức Lữ đã tận tình hướng dẫn em trong thời gian qua 