MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA TTKDTM VỚI CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 3

1.1/ Thanh toán không dùng tiền mặt và vai trò của TTKDTM trong nền kinh tế. 3

1.1.1/ Khái niệm về thanh toán không dùng tiền mặt. 3

1.1.2/ Các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt hiện hành 4

1.1.2.1/ Hình thức thanh toán bằng Séc 5

1.1.2.2/ Hình thức thanh toán bằng Ủy nhiệm chi- chuyển tiền 7

1.1.2.3/ Hình thức thanh toán bằng Ủy nhiệm thu 9

1.1.2.4/ Thanh toán bằng Thư tín dụng 10

1.1.2.5/ Thanh toán bằng Thẻ thanh toán 11

1.1.2.6/ Chuyển tiền điện tử 12

1.1.3/ Vai trò của thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế. 13

1.1.3.1/ TTKDTM tiết kiệm chi phí lưu thông 13

1.1.3.2/ TTKDTM tăng nguồn vốn tín dụng cho Ngân hàng 14

1.1.3.3/ TTKDTM tạo điều kiện để Nhà nước kiểm soát hoạt động của các doanh nghiệp 14

1.2/ Mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt 14

1.2.1/Khái niệm về mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt 14

1.2.2/ Ý nghĩa của mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt 15

1.2.3/Nội dung của mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt 15

1.3/ Mối quan hệ giữa Công nghệ thông tin và mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt. 15

1.3.1/ Công nghệ thông tin 15

1.3.2/Công nghệ thông tin và thanh toán không dùng tiền mặt 16

1.3.2.1/ Công nghệ tin học 17

1.3.2.2/ Công nghệ viễn thông 17

1.3.3/ Vai trò của Công nghệ thông tin với mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt 17

CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG THANH TOÁN KHÔNG DÙNG TIỀN MẶT VÀ VẬN DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀO TTKDTM TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG THÀNH PHỐ NAM ĐỊNH 18

2.1/ Khái quát sự hình thành và cơ cấu tổ chức của NHCT TP Nam Định 18

2.1.1/ Sự hình thành của Ngân hàng Công thương Thành phố

Nam Định 18

2.1.2/ Sơ đồ bộ máy tổ chức của NH Công thương TP NĐ 18

2.2/ Hoạt động kinh doanh chủ yếu của Ngân hàng Công thương Thành phố Nam Định 20

2.2.1/ Hoạt động tín dụng 20

2.2.1.1/ Huy động vốn 20

2.2.1.2/ Nghiệp vụ cho vay 22

2.2.2/Hoạt động thanh toán 24

2.2.3/ Kết quả tài chính 25

2.3/ Thực trạng việc vận dụng Công nghệ thông tin vào thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Công thương Thành phố Nam Định 26

2.3.1/ Khái quát tình hình phát triển các dịch vụ TTKDTM tại Việt Nam năm 2008 26

2.3.2/ Thực trạng áp dụng Công nghệ thông tin vào thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân hàng Công thương Thành phố Nam Định. 27

2.3.2.1/ Dịch vụ thẻ 27

2.3.2.2/ Dịch vụ chuyển tiền điện tử 28

2.3.3/ Một số tồn tại, hạn chế và nguyên nhân 30

2.3.3.1/ Một số tồn tại, hạn chế 30

2.3.3.2/ Nguyên nhân 30

CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TTKDTM TRÊN NỀN TẢNG PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI NHCT TP NAM ĐỊNH 32

3.1/ Định hướng phát triển TTKDTM tại Ngân hàng Công thương Thành phố Nam Định. 32

3.2/Một số giải pháp mở rộng TTKDTM trên nền tảng phát triển công nghệ thông tin tại NHCT TP Nam Định 33

3.2.1/ Tăng cường cơ sở vật chất Công nghệ thông tin cho Ngân hàng 33

3.2.2/ Nâng cao trình độ tin học cho cán bộ Ngân hàng 33

3.2.3/ Mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt dựa trên sự phát triển của Công nghệ thông tin 34

KẾT LUẬN 37