MỤC LỤC

Tiêu đề Trang

LỜI CẢM ƠN i

TÓM TẮT ĐỀ TÀI ii

MỤC LỤC iii

DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ v

DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU vi

CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU 1

1.1 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI 1

1.2 MỤC TIÊU 3

1.3 Ý NGHĨA ĐỀ TÀI 3

1.4 PHẠM VI ĐỀ TÀI 3

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 4

2.1 KHÁI NIỆM 4

2.1.1 Khái niệm chung về các loại thẻ 4

2.1.2 Phân loại theo tính chất thanh toán của the 4

2.1.3 Quảng cáo là gì? 5

2.2 KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO 6

2.2.1 Mục tiêu quảng cáo 6

2.2.2 Phương tiện quảng cáo 9

2.2.3 Ngân sách quảng cáo 11

2.2.4 Thông điệp quảng cáo 12

2.2.5 Đánh giá chương trình quảng cáo 12

2.3 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 13

CHƯƠNG 3 CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG 15

3.2 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 16

3.2.1 Kinh tế 16

3.2.2 Văn hóa xã hội 18

3.2.3 Công nghệ 19

3.2.4 Pháp luật 20

3.3 MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 21

3.3.1 Thị phần 21

3.3.2 Phân tích SWOT 22

3.3.3 Khả năng cạnh tranh 24

CHƯƠNG 4 QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA VÀ TIẾNG ĐÁP ỨNG CỦA SINH VIÊN 28

4.1 NGHIÊN CỨU QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA 28

4.2 NGHIÊN CỨU TIẾNG ĐÁP ỨNG CỦA ĐỐI TƯỢNG 30

CHƯƠNG 5 KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO SảN PHẩM THẻ CONNECT 24 33

5.1 MỤC TIÊU QUẢNG CÁO 33

5.2 PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁO 36

5.3 NGÂN SÁCH QUẢNG CÁO 41

5.4 THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO 42

5.5 ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG CÁO 43

5.5.1 Đánh giá kỹ xảo quảng cáo 43

5.5.2 Đánh giá hành vi và thái độ 43

CHƯƠNG 6 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 46

6.1 KẾT LUẬN 46

6.2 KIẾN NGHỊ 47

6.2.1 Hạn chế của luận văn 47

6.2.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo 47

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC A: BẢNG CÂU HỎI RA QUYẾT ĐỊNH MUA

PHỤ LỤC B: BẢNG CÂU HỎI TIẾNG ĐÁP ỨNG

PHỤ LỤC C: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH BẰNG SPSS