Lời nói đầu

Nền kinh tế nước ta đã chuyển từ nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa trong một thời gian chưa phải là dài. Đây là một quá trình lâu dài và phức tạp, đòi hỏi phải có những nhận thức, những bước đi thích hợp để tìm hiểu, chiếm lĩnh và mở rộng thị trường đối với mọi công ty, doanh nghiệp hay tổ chức cá nhân nào.

Cùng với tiến trình phát triển kinh tế thị trường ở nước ta hiện nay. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh, các công ty phải có khả năng nhận thức lý thuyết và thực hành Marketing vào kinh doanh. Thực tế cho thấy các công ty muốn tồn tại và phát triển thì việc áp dụng các chiến lược Marketing vào kinh doanh là yếu tố rất quan trọng giúp họ thành công trong kinh doanh.

Một trong những chính sách Marketing được các công ty áp dụng để đạt được lợi thế cạnh tranh là hệ thống Marketing hỗn hợp mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để tác động vào thị trường mục tiêu của mình.

Chính vì vậy mà trên cơ sở lý thuyết và thực tiễn hoạt động Marketing của công ty SXKDXNK Bình Minh em đã chọn đề tài : “Hoàn thiện giải pháp marketing hỗn hợp nhằm phát triển thị trường nước khoáng của công ty TNHH Sana” làm chuyên đề tốt nghiệp.

Nội dung của chuyên đề gồm:

Chương I: Thực trạng hoạt động marketing hỗn hợp đối với sản phẩm nước khoáng Aqua-Plus của công ty TNHH Sana trong thời gian qua.

Chương II: Một số giải pháp Marketing nhằm hoàn thiện hoạt động marketing hỗn hợp đối với sản phẩm nước khoáng Aqua-Plus của công ty TNHH Sana.

Do trình độ và kinh nghiệm thực tế có hạn cho nên bài viết còn nhiều sai sót và hạn chế, em kính mong sự góp ý của các thày cô và các bạn.

Em xin chân thành cám ơn thầy giáo TS. Nguyễn Hữu Lai cùng các anh chị trong công ty TNHH Sana đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em hoàn thành bài viết này.

Chuyên đề tốt nghiệp

Kết luận

Sự đầu tư ngày càng nhiều vào marketing của các doanh nghiệp là một bằng chứng khẳng định vai trò quan trọng của nó. Xí nghiệp nước khoáng Aqua-Plus là một đơn vị trực thuộc Công ty TNHH Sana. Nhưng trong những năm qua hoạt động kinh doanh của Công ty đã gặt hái được những thành quả to lớn, thể hiện một doanh nghiệp năng động, biết nắm bắt các cơ hội kinh doanh mới.

Hoạt động marketing hỗn hợp ở Công ty trong thời gian vừa qua đã có vai trò không nhỏ vào sự thành công của xí nghiệp nước khoáng Aqua-Plus nói riêng, Công ty TNHH Sana nói chung. Chúng ta tin tưởng rằng với sự năng động, sáng tạo của ban lãnh đạo Công ty cũng như sự quyết tâm của toàn bộ cán bộ công nhân thì hoạt động marketing hỗn hợp trong thời gian tới sẽ đạt được những hiệu quả to lớn hơn, đóng góp vào sự tthành công của Công ty.

Do lượng kiến thức có hạn, thực tế kinh nghiệm chưa nhiều nên chuyên đề khó tránh được những sai sót. Rất mong được sự đóng góp ý kiến của thầy giáo hướng dẫn TS. Nguyễn Hữu Lai để bản chuyên đề tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn.

Tài liệu tham khảo

1. Quản trị Marketing – Philip Kotle – NXB Thống Kê

2. Marketing căn bản – GS.TS Trần Minh Đạo – NXB Thống kê.

3. Giáo trình nghiên cứu Marketing – TS Nguyễn Viết Lâm – NXB Giáo Dục

4. Các báo cáo kết quả SXKD của Công ty TNHH Sana.

5. Các báo và tạp chí khác.

Mục lục

Lời nói đầu 1

Chương I: Thực trạng hoạt động marketing hỗn hợp đối với sản phẩm nước khoáng qua-plus của công ty tnhh sana trong thời gian qua 3

I. Vài nét về công ty TNHH Sana và tình hình sản xuất nước khoáng Aqua-Plus 3

1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Sana 3

2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 3

2.1. Chức năng 3

2.2. Nhiệm vụ: 4

II. Môi trường hoạt động sản xuất - kinh doanh 4

1. Môi trường kinh doanh 4

1.1. Môi trường bên ngoài 4

1.2. Môi trường bên trong 9

* Cơ cấu của công ty 10

2. Thực trạng về dây chuyền, trang thiết bị và công nghệ của công ty 12

3. Thực trạng về tình hình tài chính của công ty 14

4. Tình hình lao động của công ty 14

5. Khách hàng của nước khoáng Aqua-Plus 17

6. Cạnh tranh. 20

III. Kết quả sản xuất kinh doanh đạt được của Công ty TNHH Sana 20

1. Tình hình cung cấp nước khoáng và thị trường mục tiêu của nhà máy 20

2. Kết quả kinh doanh đạt được của Công ty TNHH Sana 21

IV. Thực trạng hoạt động Marketing hỗn hợp đối với sản phẩm nước khoáng Aqua-Plus của công ty TNHH Sana 23

1. Chính sách sản phẩm 23

2. Chính sách giá 25

2.1.Mục tiêu của chính sách giá 26

2.2.Yếu tố ảnh hưởng đến giá 26

3. Quảng cáo 27

3.1. Khuyến mại (xúc tiến bán) 28

3.2. Bán hàng trực tiếp 33

3.3. Hoạt động quan hệ công chúng 34

4. Một số hoạt động marketing ảnh ưởng đến chiến lược marketing hỗn hợp đối với sản phẩm nước khoáng Aqua-Plus của Công ty TNHH Sana 34

5. Đánh giá các hoạt động marketing hỗn hợp đối với sản phẩm nước khoáng Aqua-Plus của Công ty TNHH Nasa 35

Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing hỗn hợp đối với sản phẩm nước khoáng Aqua-Plus của Công ty TNHH sana 37

I. Mục tiêu của sự phát triển hệ thống marketing hỗn hợp 37

1. Mục tiêu chung marketing 37

2. Mục tiêu cho hoạt động marketing hỗn hợp 37

II. Các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống marketing hỗn hợp đối với sản phẩm nước khoáng Aqua-Plus của Công ty TNHH Sana 38

1. Nâng cao năng lực marketing cho Công ty 38

2. Hoàn thiện hệ thống marketing hỗn hợp cho sản phẩm nước khoáng Aqua-Plus 39

2.1. Hoạch định chương trình tổ chức hoạt động marketing hỗn hợp 39

2.2. Dự đoán phản ứng đáp lại: 40

2.3. Thiết kế thông điệp cho hoạt động marketing hỗn hợp 40

2.4. Quyết định phạm vi, tần xuất và cường độ tác động. 41

2.5. Các giải pháp về hoàn thiện hệ thống marketing hỗn hợp cho nước khoáng Aqua-Plus qua các công cụ của nó. 42

2.5.1. Quảng cáo 42

2.5.2. Hoạt động xúc tiến bán 43

2.5.3. Bán hàng trực tiếp 44

2.5.4. Hoạt động quan hệ quần chúng. 45

III. Những giải pháp khác 45

1. Phát triển hệ thống thông tin quản lý, thông tin marketing 45

2. Phối hợp các chính sách khác trong hệ thống marketing – mix 46

2.1. Phối hợp với chính sách sản phẩm. 46

2.2. Phối hợp với chính sách giá cả: 47

2.3. Phối hợp với chính sách phân phối. 47

Kết luận 49

Tài liệu tham khảo 50