MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU

CHƯƠNG I. LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU TRONG KINH DOANH BẢO HIỂM

I.Những vấn đề chung về thương hiệu

II.Thương hiệu trong kinh doanh bảo hiểm

CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA BẢO MINH

I.Sơ lược về Bảo Minh

1.Lịch sử truyền thống

2.Những thuận lợi và khó khăn

2.1.Thuận lợi

2.1.Khó khăn

3.Thực trạng hoạt động kinh doanh

3.1.Phát triển kênh phân phối

3.2.Đẩy mạnh hoạt động đầu tư

3.3.Công tác giám định và bồi thường

3.4.Các nghiệp vụ

3.5. Doanh thu và lợi nhuận

II.Thực trạng thương hiệu của Bảo Minh

1.Hoạt động quảng cáo

2.Quan hệ công chúng

3.Đẩy mạnh hoạt động tài chính và hợp tác

CHƯƠNG III. GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA BẢO MINH

I.Kế hoạch phát triển kinh doanh

1.Tầm nhìn chiến lược

2.Tôn chỉ hành động

3.Mục tiêu chiến lược

4.Chiến lược trên các lĩnh vực cụ thể

4.1. Sản phẩm

4.2.Dịch vụ khách hàng

4.3.Thị trường

4.4.Hệ thống kênh phân phối

4.5.Mô hình tổ chức

4.6.Công tác cán bộ và nguồn nhân lực

4.7.Công nghệ thông tin

4.8.Hoạt động đầu tư tài chính

4.9.Phát triển cơ sở vật chất

4.10.Quan hệ cộng đồng

II.Giải phát triển thương hiệu

1.Tăng cường khả năng tài chính

2.Chú trọng đầu tư sản phẩm

3.Đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng cáo

4.Tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng

5.Chiến lược đào tạo phát triển con người

KẾT LUẬN