MỤC LỤC

Trang

Lời nói đầu 5

Chương 1: Cơ sở lý luận về tín dụng và chất lượng tín dụng trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại 7

1.1 Hoạt động tín dụng của Ngân hàng thương mại 7

1.1.1 Khái niệm và đặc trưng của hoạt động tín dụng ngân hàng 7

1.1.1.1 Khái niệm 7

1.1.1.2 Đặc trưng của hoạt động tín dụng ngân hàng 9

1.1.2. Các hình thức tín dụng ngân hàng 10

1.1.2.1. Thời hạn tín dụng 11

1.1.2.2. Đối tượng tín dụng 11

1.1.2.3. Mục đích sử dụng vốn 11

1.1.2.4. Mức độ đảm bảo 12

1.1.2.5. Tính chất luân chuyển vốn 12

1.1.2.6. Phương pháp hoàn trả 13

1.1.3 Vai trò của tín dụng ngân hàng trong nền kinh tế thị trường 13

1.2 các chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng của nhtm 16

1.2.1 Khái niệm về chất lượng hoạt động tín dụng 16

1.2.2 Một số chỉ tiêu cơ bản đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng của NHTM 17

1.2.2.1 Tổng dư nợ 17

1.2.2.2 Tỷ lệ nợ quá hạn 18

1.2.2.3 Thời hạn hoàn vốn và vòng quay vốn tín dụng. 18

1.2.2.4 Doanh số cho vay 19

1.2.2.5 Thu nhập từ hoạt động cho vay 19

1.2.2.6 Quy chế và thể lệ tín dụng 20

1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động tín dụng ngân hàng 20

1.3.1 Nhân tố khách quan 21

1.3.2 Nhân tố chủ quan 23

Chương 2: Thực trạng chất lượng hoạt động tín dụng tại NHNo&PTNT thành phố Hạ Long 27

2.1 Khái quát về NHNo&PTNT Hạ Long 27

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của NHNo&PTNT Hạ Long 27

2.1.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức của NHNo&PTNT Hạ Long 27

2.1.2.1 Phòng tín dụng 27

2.1.2.2 Phòng kế toán - ngân quỹ 28

2.1.2.3 Phòng hành chính nhân sự 29

2.1.2.4 Phòng giao dịch 30

2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT Hạ Long trong những năm gần đây 31

2.2.1 Công tác quản lý và điều hành vốn 31

2.2.1.1 Tình hình huy động vốn 31

2.2.1.2 Tình hình sử dụng vốn 34

2.2.2 Công tác tín dụng 36

2.3 Thực trạng chất lượng hoạt động tín dụng của NHNo&PTNT Hạ Long trong những năm gần đây 39

2.3.1 Chính sách tín dụng hiện hành 39

2.3.2 Thực trạng chất lượng hoạt động tín dụng 40

2.3.2.1 Tổng dư nợ 40

2.3.2.2 Chỉ tiêu nợ quá hạn 41

2.3.2.3 Chỉ tiêu vòng quay vốn tín dụng 42

2.3.2.4 Doanh số cho vay 43

2.3.2.5 Khả năng sinh lời của vốn tín dụng 44

2.4 Đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng tại NHNo & PTNT Hạ Long 46

2.4. 1 Những kết quả đạt được trong hoạt động tín dụng của NHNo & PTNT Hạ Long 46

2.4.2 Những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân 48

2.4.2.1 Những vấn đề còn tồn tại trong chất lượng hoạt động tín dụng cua NHNo&PTNT Hạ Long 48

2.4.2.2 Một số nguyên nhân chủ yếu 50

Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại NHNo & PTNT hạ long 54

3.1 Quan điểm và định hướng hoạt động tín dụng tại NHNo &PTNT thành phố Hạ Long 54

3.1.1 Quan điểm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng 54

3.1.2 Định hướng của NHNo & PTNT Hạ Long trong việc nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng 54

3.1.2.1 Định hướng chung của ngân hàng trong hoạt động kinh doanh 54

3.1.2.2 Định hướng nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng 56

3.2 Những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại NHNo&PTNT Hạ Long 57

3.2.1 Tăng cường các biện pháp huy động vốn 58

3.2.2 Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng ngân hàng 58

3.2.3 Phân loại khách hàng 60

3.2.4 Thực hiện nghiêm túc các thể lệ, chế độ tín dụng hiện hành 61

3.2.5 Quản lý rủi ro: 62

3.2.6 Tăng cường kiểm tra, giám sát các khoản vay 63

3.2.7 Giải quyết tốt các khoản nợ quá hạn 64

3.2.8 Thực hiện các hoạt động Marketing ngân hàng 65

3.2.9 Nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng 65

3.3 Kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng Hoạt động tín dụng tại NHNo&PTNT hạ long 66

3.3.1. Đối với Nhà nước và các cấp chính quyền 66

3.3.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 67

3.3.3. Đối với NHNo & PTNT Việt Nam 68

Kết luận 70

Tài liệu tham khảo 71